とてもラグジュアリーで良かった！

2020/04/09

とてもラグジュアリーに快適に過ごせました。 ちょっとまだ工事中の箇所が見えてしまったりという問題はあれど、、、全体的にはとても良かった。周辺のグループ施設の案内とか割引とかもう少しシームレスにやって貰えると良いなぁとは思いました。

とても充実した、素敵なホテル

2020/03/30

シギラグループの一画にあり、新しいホテルなのでとてもきれいー！ エントランスも広々、木のピアノがありました。 ジュニアスイートルームに宿泊しました。とにかく部屋が広くてびっくり！！ 過去イチ最高です。さらに部屋から海も緑も見えて絶景ーー！ スリッパのふかふか具合にびっくり。 部屋全体の白と少し青の入ったデザインがとてもオシャレです。 コーヒーマシンや、とてもよいスピーカー、大きなテレビがゆったりの空間を作ってくれます。 さらに少し寝る用のデッキ?もあってなんと贅沢な！！ お風呂はとても大きくてシャワーも使いやすい。さらに外にジャグジーまでついて本当に贅沢ーー！ アメニティもたくさんありました。 ドライヤーもすぐ乾くやつです。さらに乾燥までできるドラム式洗濯機もあってとっても便利！！ お部屋にいるだけでも十分過ごせます。 さらにアクティビティが充実！！ シュノーケル、カヤック、サップも楽しみました。 グループの敷地が広いのでその分も満喫できます。 もちろん海もきれいで魚もたくさんいました。 近隣のレストランに行くには送迎もしてくれてとてもありがたいです。 フロントの方もとても丁寧。 敷地内にいろいろな鳥がいて、野鳥を見るのも楽しい?！ 本当に素敵なホテルでした。

眺望は要注意！

2020/01/17

今回宿泊施設を決めるのに、シギラミラージュと全室オーシャンビューの他ホテルとかなり迷いました。前回の宮古島で宿泊したアラマンダが全ての面においてとても良かったので（お部屋、眺望、朝食、ディナー、スタッフ）、最終的に昨年できたばかりのシギラミラージュにしました。今回はスーペリアルームにしましたが、いろいろなサイトを見てお部屋の眺望等々参考にしました。部屋に案内されて窓の外を見て、大変驚きました。5階だったのですが、目の前には採掘現場のような大きな穴のようなものがあり、海は遠くに見えることは見えます。予約サイトに載っているスーペリアルームの眺望とは全く違いました。わざわざ宮古島に来て、この眺望の部屋に、例え宿泊費が1～2万でも泊まら ないです。このホテルは、長方形？（正方形）のような造りで、全ての面に客室があります。予約サイトによく載っている眺望の部屋以外に、私が今回初日に泊まった採掘現場（どうやら立体駐車場の建設予定地のようです。）のような部屋、そして系列のホテルとゴルフ場の眺望がメインのお部屋もあります。他の方のクチコミにも、なかなかの宿泊料金だったのに、ホテルとゴルフ場しか見えなかったというコメントがありました。眺望について、同じカテゴリーでも様々なタイプがあるという細かな記載がないので、どの部屋になるかは運次第という感じです。なぜ、ホテル側は詳細を記載しないのでしょう？　立体駐車場建設予定地の写真を載せないのでしょう？　眺望に差がある場合、宿泊金額に差がある施設もけっこうありますが、ここのホテルは同じのようですね。 バルコニーにジャグジーはついていますが、採掘現場のような場所の隣には道路があり、人は歩いているし、車は通る、建物もあるので、丸見えです。水着着用ジャグジーなんですかね。 朝食会場は2箇所あるのですが、和朝食は高級温泉宿の朝食のようで（二段のお重）、どれも美味しかったです。それに比べてブュッフェの方は、メインの卵料理を一つ選びますが、ブュッフェ料理は品数があまりにも少なくて驚きました。沖縄の食材といえば、ゴーヤが小さく切って入っていました。パッションフルーツ等のジュースはありました。他の方のクチコミでもみかけますが、アラマンダのブュッフェの品数とは全く違います。 ホテルスタッフの方はとても皆さん対応がよく、レンタカーの運転席にクッションがあったのを見て（腰痛持ちの為使用）、男性スタッフの方が急いでクッションをご用意してレセプションまで来て下さいま した。 ホテル内にショップがあるのですが、ちょっと寄ろうかなと思った時に、スタッフの男女3名が盛り上がってお喋りしていたので止めました。 お部屋内は新しいのでとても綺麗です。冷蔵庫には、チョコレートとビール、さんぴん茶が入っていて、こちらはフリーでした。ネスプレッソもあります。 眺望を気にされる方は、確認した方が良いかと思います。 ディナーは今回もアラマンダのグランマーレに行きましたが、とても美味しかったです。 シギラ黄金温泉では、今回もプライベートルームを借りて、ゆっくりすることができました。 ちなみに納得いかなかったので、2泊目はお部屋をチェンジしていただいました。

非常に快適で是非また来たいホテルです!!

2019/11/30

総体的には非常に満足で必ずリピートしたいホテルです。そのためには更に改善して欲しい部分があるので指摘をさせて頂きました。細かくて恐縮ですがご容赦頂きたいと思います。 ３月にアラマンダに宿泊した際、リゾート内を散策していると当ホテルはまだ建築中であり、今度は是非宿泊してみたいと思っておりました。今回はワイフと二人なので、ミラージュフロアのデラックススイート 1ベッドルームに宿泊しました。ここに来たもう一つの理由はアラマンダに宿泊した際、当ホテルの開業に合わせてアラマンダのラウンジ等でフロントマンの研修中だった二人の娘にお世話になり、その後二人がどうしているのかが気になっていた部分もありました。 予約する前からWEBで何度もホテルの様子を見ていたので、かなり詳細に判っていたつもりでしたが、現地に来るとやはり分からなかった部分が沢山ありました。 施設的にはまだ新しいので非常に綺麗でした。まず、エレベータ－はセキュリティ付きのキイで安心、便利でした。客室はリビング、ベッドルーム、洗面、バスルーム、クローゼット、ジャグジー。施設としてはTV、電気ポット、コーヒーサーバー、フリーミニバー(オリオンビール２、さんぴん茶２)付きの冷蔵庫、セーフティボックス、洗濯乾燥機、リゾート内案内タブレット。洗濯乾燥機には洗剤も毎日補充してくれます。 アメニティはエルメス製ですが、これは一考の余地があると思います。香りが良くありません。更にコンディショナーは固まっているのか、盛んに振ってもなかなかでて来ない。非常に使いにくい、名前倒れだと思います。 客室は広々、綺麗ですが、リビングボードとクローゼットに収納スペースが欲しいですね。菓子類、薬類、身の回りの小物等持って行った物を入れる所がありません。洗面台に引き出しがたくさんありますが、そこに物は入れません。収納場所が違います。 もう１つ、バスルームの外にジャグジーがありましたが、温度調節機能も照明、動きのバリエーションもなく、あまり魅力は感じません。空調、照明は言うことありません。 他のホテルだとドアにサインボードをかけますが、客室入口脇にDon't Disturb,Please Cleanのサインボタンがあります。それはフロント等に繋がっていて速やかに対応するとありましたが、9:30過ぎに食事に行く際ボタンを押して、１時間以上経過して食事後に帰った際には、まだ清掃の中間くらいで、暫くベランダで終わるのを待っていました。その日は天気が悪く、ホテル内で過ごそうと思っていたので、速やかな対応が希望でした。折角の機能が効果を発揮していません。 朝食は洋食、和食いずれも行きましたが、どちらも大変美味しく頂きました。洋食はメインの卵料理も美味しく、サラダも新鮮でした。ただ２日連続の休みというのはどうでしょうか。和食は種類も品数も豊富で黒紫米も非常に美味しかったです。 お品書きとともに書かれていた宮古島ゆんたく。宮古島には世界で初めて造られた地下ダムがあります、とあり、この記事を読んで、当日地下ダム資料館に行ってきました。そうすると、この記事に誤謬があることが分かりました。それでも行ってみて良かったです。学芸員の方も非常に熱心な方でした。 レストランスタッフの方々は非常にフレンドリで会話、やりとりも楽しめました。 我々は普段夕食はあまり食べないので、ラウンジでの１ドリンク、アペタイザーが丁度良く、４日間もお世話になりました。その間、我々の他には毎日１組くらいの来客で、該当の宿泊者がいないのか、それとも利用する人がいないのか、どちらなのでしょうか。 縷々記載しましたが、総体的には非常に満足で直ぐにでもまた行きたい気持ちです。レストランのS氏、フロントの二人娘－そういえば二人ともイニシャルが一緒と初めて知りました－ＭＨのお二人、お世話になりました。また、必ず行きますので元気に活躍して下さい。

サービスは期待しなければすてきなホテル

2020/07/24

昨年から気になっていて、今年やっと泊まれたので大変楽しみにしていました。しかしこの口コミを書かなければいけないようで大変残念です。 ホテル自体は素敵だし個人個人も素敵なスタッフが多いように感じたが、人が居ないのか、本当にサービスが連携されてない。 ?フロントに電話しても10コール以上でない ?iPadでレンタル品を頼んでも次の日まで届かない（電話も出ないので結局自らフロントへ） ?朝食会場をやってないところに案内される、これも次の日までフロントと共有されてない ?何よりシギラリゾート内のベーカリーでパスタが出てくるまで１時間かかった。三度も確認したにも関わらず。パスタを粉から練っていたのかしら？それを迎えの車のスタッフに伝えると謝罪はされたが、チェックアウトまで、最後の最後まで、何もなし。 最初はコロナウィルスでこれだけ大きなリゾートも大変なのかしら？とも考えましたが、他の口コミでも拝見し、違うようですね。 お一人や少人数でゆっくりサービスも含めて楽しみたいと言う方には絶対におすすめできません