ゆったりと過ごせました。

2020/08/28

初めての久米島でした。客室もゆったりとしてゆっくりくつろげました。コロナの時期ということで朝食はバイキングではありませんでしたが、十分な量でいした。ダイビングで宿泊しましたが、コインランドリーも充実していました。

ほっこり落ち着くホテル

2020/07/26

コロナ禍の中、「彩発見沖縄キャンペーン」で利用させていただきました。 楽天がキャンプで利用されてるということもあり楽しみにしてました。 ４連休でしたので、内地からはダイビングや釣り目的の方が多かったようです。 私達はホテル内のダイビングショップの「はての浜&ボートシュノーケル」の１日コースをお願いしました。 スタッフの方達は皆さん優しくフレンドリーなので、初めての方も安心して楽しめると思います。 ホテルは確かに新しくはないですが、清潔感があり気持ち良く過ごせます。 朝食バイキングも和食、洋食、沖縄ならではのメニューもありました。すぐ近くに美味しい味噌仕立ての久米島そばや居酒屋も沢山あるので便利です。 私達は感染リスクを避けるため、ファミマで買って部屋飲みにしました。 ホテルの朝食バイキングもビニール手袋や席間の距離をあけるなど、コロナ対策がとられていましたが、出来ればバイキングも器に盛られているものをとる形の方が安心かなと感じました。

快適な滞在には、アイテムの持参必要？

2020/07/12

緊急事態宣言解除後の2020年7月5日から3泊お世話になりました。 お部屋はノースタワーの5階、オンザビーチではありませんが、海から昇る朝日、月を見ることができます。 施設の古さは否めませんが、滞在するには特に問題ありません（皆さん書き込みがあった下水臭は多少気になりますが、窓を開け換気すれば問題ありませんでした）。 ただ、3泊滞在で持っていけばよかったものを記します。 ①延長コード・・・コンセントは窓側壁に1か所2口、あとは、デスクボードに1か所2口。 ベッドボードにはコンセントはありません。1.5ｍ程度のものがあれば、ナイトデスク（ベッドとベッドの間の台）に持っていけると思います。 ②洗濯ばさみ・・・ベランダに鉄の棒が内側にあり。洗濯ばさみがあれば、外に干しても風で飛ぶことはないかと。ただ、1泊目、鳩が一晩中滞在。鳩の糞には気を付けて。 洗濯機、有料200円、乾燥機も200円たぶん（使わなかったので）、製氷機、有料100円。 何かと小銭が必要なホテルです。 町営バスの営業所からは、徒歩15分くらい。 那覇からフェリーで行かれる方は、スーツケース結構しんどいかも。

残念なホテル

2020/07/11

以前から久米島に行きたくて今回やっと行けた 私は基本わんこと旅行をするのでペットルームをお願いした為、何度か電話で問い合わせをしてリクエストをさせてもらったが… 総合的にはやはり老朽化が目立ちますがこれは仕方が無いと思う 私的にはまだ我慢できる範囲でした 見た目昭和のリゾートと言った方がわかりやすいかと… コロナで従業員も最低限で営業されているようでした 最初ドッグルーム１２７号室だったかクーラー故障でドッグルーム１２８号室に部屋替えになったがどちらも部屋のチェックはしていない感じ ●部屋 とにかく掃除がきちんとされていません 老朽化は仕方ないですが目のつくところにクモの死骸がある この様な感じの掃除なので部屋やバスルームも汚いです髪の毛はもちろんホコリにクモの巣 アリがいるので部屋の死角に蟻塚みたいな土の山があったり 後付けのコンセントありますが機能していない 見た感じ普段ペットルームは回転していないような感じでしたが宿泊するのがわかっているはずなのに部屋の確認と掃除はきちんとして欲しい 友人が宿泊した部屋はシャワーの湯が出ないしチェックしていないとつくづく思いました ●フロント 今回宿泊日程など電話で変更してもらったのでチェックイン時にお礼を言ったらポカンとされ伝達されていないと感じた また今回部屋の不備があったにもかかわらず謝罪すらなし ●ドッグラン わんこ連れには助かるランですが…草刈りされていないし綺麗にされていない扉の鍵が合わない…残念でした ●食事 朝しか食べてませんがバイキング形式でコロナ対策でビニール手袋をして取る形式 味は私にはごく普通で良くも悪くもない感じでした ●その他 プールやビーチに行く際部屋タオル使用不可でフロントで、１００円、氷も１００円 これはいただけないと思います宿泊者には無料で貸出して欲しい 氷はお金を入れても故障で使えない→電源付いているのに使えない直してください 館内コンビニもクレジット決済の機械が故障で使えなく現金のみ→カード決済をフロント対応に出来ないのですか？ 画像添付していますがコロナの影響で部屋の掃除は午前10時までに言わないとしてくれませんが、その代わりタオル類、アメニティ、ミネラルウォーターを部屋前に置いてくれるシステムとなっていますが私の部屋には最後の３日目にしか置かれていなかった それも有料でタオルを借り飲み物も購入済みで最終日に置かれてもと言う感じです １度悪い面が見えてしまうと残念な点しか見えなくなってしましいます と、言うかホテル自体が活気なくもてなすと言う気持ちが客に全く伝わらない コロナで大変だとは思いますが頑張り一つで利用者の気持ちは変わると思います もう少し頑張って欲しいと思いました 追加ですがホテルのホームページにはまだ記載されていないが７月11日現在ドッグルームの販売は中止になっているようでわんこを連れての宿泊は出来ません

ホスピタリティ?病院?

2020/07/09

温泉地の観光ホテルのように棟が離れているのですが、施設の説明は何もありませんでした。鍵のスリーブに簡単な見取り図があるだけ。コインランドリーは傘さして中庭横断しないと行けないのかな?手書きのパンフレットでもあると良かったです。 売店なども閉まっており、開くのかどうかもわかりません。事前に告知もなく、夕食は予約してないと出せないと言われ、ルームサービスもできず、周りの店も開きそうな雰囲気ではなかったので、雨の中をコンビニで買ってきました。 飲み物はミニバーとかないので買って来なきゃ行けませんが、自販機が一階にしかない？みたいで、要バッグ。ビジネスホテルの中には4フロアに自販機置いてるとこもあります。 部屋は広くて良かったですが、アメニティがビジネスホテル並みでした。トイレットペーパーとティッシュは今流行りのエコで半分しか残量がなかったですが、その状態で予備を設置してないのはびっくりしました。どこのビジネスでも予備はあります。 そもそも空港トイレからして障がい者トイレにしかウォシュレットがないし、レンタカーを借りればビッグサイズのスーツケースを引っ張る客を尻目に場所も告げずに一人ですたすた先に行っちゃうし、町営バスでお礼を言っても黙って金の確認するだけ。島全体がおもてなし精神ないから、ロッテの石垣みたく盛り上がらない面もあるのでは? 雨降るとやることもないし気分がよろしくないので一泊捨てて本島に帰りました。与那国とか行けば良かった