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    【復旧済】システム障害のお詫び11/25(月)22:00現在

    2019年11月25日 14時頃に弊社が利用しているデータセンターにて、電力設備故障が発生致しました。
    その影響によりサーバーへの電力供給が寸断され、弊社WEBサービス、電話回線をご利用頂けない状態となっておりました。

    ■発生日時:2019年11月25日 14時頃~21時50分

    ■障害発生理由:データセンター電力設備故障による電力供給の寸断

    ■障害影響範囲
    ・サイト表示
    ・オンライン予約
    ・MY-TRIPを利用した予約情報確認
    ・コールセンター電話受付
    ・お取引先用電話受付

    ■復旧時刻
    2019年11月25日21時50分に復旧致しました。

    ご利用のお客様に多大なご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
    ご旅行中で行程に支障があったお客様は、大変お手数ですが弊社までご連絡お願い致します。
    引き続きジェイトリップをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

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