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    都内観光促進事業(もっと楽しもう!TokyoTokyo)の取り扱いについて

     「都内観光促進事業」(もっと楽しもう!TokyoTokyo)について、感染拡大を防止するため、事業を利用した旅行の助成(割引)は、一時停止となりました。対象のお客さまへは順次メールにてご案内を送信致しておりますので今しばらくお待ちください。

    最新情報は都内観光促進事業事務局公式ウェブサイトでもご確認ください

    もっと楽しもう!TokyoTokyoに関する最新情報は、都内観光促進事業事務局公式ウェブサイト内「お知らせ」よりご確認いただけます。

    助成金利用ツアー、GoToトラベル関連の「よくある質問(FAQ)」をまとめております。

    2020年12月17日 9:30現在

    対象の旅行について

    (1)新規予約の取扱い

    下記期間に該当する「都内観光促進事業」を利用した旅行の新規予約について支援の適用を一時停止します。

    出発日:2020年12月18日0:00〜2021年1月11日24:00までに開始する旅行

    (2)ご予約済みの旅行の取扱い

    下記期間に該当する、「都内観光促進事業」を利用した旅行をご予約済のお客さまにつきましては、助成(割引)の対象外となります。

    出発日:2020年12月22日0:00〜2021年1月11日24:00までに開始する旅行

    (3)キャンセルの取扱い

    下記期間に該当する、「都内観光促進事業」を利用した旅行について、取消料免除にてキャンセル可能です。 必ず旅行の出発前および、2020年12月14日20:00〜12月24日24:00までにキャンセルの手続きをお願いいたします。該当のお客さまへは、順次メールにてご案内をお送りしております。

    予約日:2020年12月14日24:00時点で予約済みの旅行に限る

    出発日:2020年12月18日0:00〜2021年1月11日24:00までに開始する旅行

    ・キャンセルする場合

    取消料免除にてキャンセル可能です。
    必ず旅行の出発前および、2020年12月14日20:00〜12月24日24:00までにキャンセルの手続きをお願いいたします。

    ・予定どおり出発する場合

    助成(割引)の対象外となりますので、割引料金の追加支払いが必要となります。

    ・出発日を変更したい場合

    日程やツアー内容の変更をご希望の場合は、一旦予約したツアーをお取消いただいた後、新規予約をお願いいたします。

    GoToトラベル事業を併用した予約について

    GoToトラベル事業を利用した旅行の取扱いについては、下記のページより詳細をご確認ください。

    ▶関連ページ「東京都・札幌市・大阪市・名古屋市のGoToトラベル事業の取り扱いについて

    ▶関連ページ「年末年始における全国的なGoToトラベル事業を利用した旅行の取扱いについて

    今後の感染状況等によっては、GoToトラベルキャンペーン支援の対象外となる可能性があります。予めご了承ください。

    該当する特集はありません。

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