都内観光促進事業（もっと楽しもう！TokyoTokyo）の取り扱いについて

（１）新規予約の取扱い

下記期間に該当する「都内観光促進事業」を利用した旅行の新規予約について支援の適用を一時停止します。

出発日：2020年12月18日0:00〜2021年1月11日24:00までに開始する旅行

（２）ご予約済みの旅行の取扱い

下記期間に該当する、「都内観光促進事業」を利用した旅行をご予約済のお客さまにつきましては、助成（割引）の対象外となります。

出発日：2020年12月22日0:00〜2021年1月11日24:00までに開始する旅行

（３）キャンセルの取扱い

下記期間に該当する、「都内観光促進事業」を利用した旅行について、取消料免除にてキャンセル可能です。 必ず旅行の出発前および、2020年12月14日20:00〜12月24日24:00までにキャンセルの手続きをお願いいたします。該当のお客さまへは、順次メールにてご案内をお送りしております。

予約日：2020年12月14日24:00時点で予約済みの旅行に限る

出発日：2020年12月18日0:00〜2021年1月11日24:00までに開始する旅行

・キャンセルする場合

取消料免除にてキャンセル可能です。
必ず旅行の出発前および、2020年12月14日20:00〜12月24日24:00までにキャンセルの手続きをお願いいたします。

・予定どおり出発する場合

助成（割引）の対象外となりますので、割引料金の追加支払いが必要となります。

・出発日を変更したい場合

日程やツアー内容の変更をご希望の場合は、一旦予約したツアーをお取消いただいた後、新規予約をお願いいたします。

GoToトラベル事業を利用した旅行の取扱いについては、下記のページより詳細をご確認ください。

▶関連ページ「東京都・札幌市・大阪市・名古屋市のGoToトラベル事業の取り扱いについて」

▶関連ページ「年末年始における全国的なGoToトラベル事業を利用した旅行の取扱いについて」

今後の感染状況等によっては、GoToトラベルキャンペーン支援の対象外となる可能性があります。予めご了承ください。