対象の旅行について
(1)新規予約の取扱い
下記期間に該当する「都内観光促進事業」を利用した旅行の新規予約について支援の適用を一時停止します。
出発日:2020年12月18日0:00〜2021年1月11日24:00までに開始する旅行
(2)ご予約済みの旅行の取扱い
下記期間に該当する、「都内観光促進事業」を利用した旅行をご予約済のお客さまにつきましては、助成(割引)の対象外となります。
出発日:2020年12月22日0:00〜2021年1月11日24:00までに開始する旅行
(3)キャンセルの取扱い
下記期間に該当する、「都内観光促進事業」を利用した旅行について、取消料免除にてキャンセル可能です。 必ず旅行の出発前および、2020年12月14日20:00〜12月24日24:00までにキャンセルの手続きをお願いいたします。該当のお客さまへは、順次メールにてご案内をお送りしております。
予約日:2020年12月14日24:00時点で予約済みの旅行に限る
出発日:2020年12月18日0:00〜2021年1月11日24:00までに開始する旅行
・キャンセルする場合
取消料免除にてキャンセル可能です。
必ず旅行の出発前および、2020年12月14日20:00〜12月24日24:00までにキャンセルの手続きをお願いいたします。
・予定どおり出発する場合
助成(割引)の対象外となりますので、割引料金の追加支払いが必要となります。
・出発日を変更したい場合
日程やツアー内容の変更をご希望の場合は、一旦予約したツアーをお取消いただいた後、新規予約をお願いいたします。