幸せなアップグレード

2026/03/03に口コミを投稿

息子が中学校の吹奏楽の全道大会で2年連続お世話になってます。今回NiziUちゃんのライブの為札幌へ伺いました。 息子の学校のこともあり２７日の当日入り予定でしたが、道内からの移動といえど、札幌の天候が心配になり、急遽前日入りに変更し、急遽ホテルを探させていただきました。 予約時にグレードのよいお部屋を横目に、夜中に着くため予算を抑えたお部屋を予約させていただいたのですが、当日着くとまさかの予約したお部屋が団体で埋まってしまい少し広めのお部屋に変更しているとのこと。 お部屋に着くとまさかの最上階でびっくりしました。 テンション上がりすぎてしまいました😊 予定があり、早めの時間にチェックアウトで8時間ほどの短い滞在時間でしたが快適に過ごす事ができました。 朝ごはんも美味しくいただけました。 今年も息子は修学旅行でお世話になるのかなと思っています。吹奏楽の全道大会でもお世話になれることを祈っています😊

2026年02月に訪問

ホテル選びはやはり人ですね

2026/02/26に口コミを投稿

2月の三連休に博多から家族旅行でお世話になりました お天気に恵まれたのですが天気が良すぎて 路面は雪解けで歩きづらく九州の人間にとっては滑りやすく怖くて直ぐ近くの時計台まで観光に行くのさえ躊躇していましたが工藤支配人さんにお尋ねしたところ詳しく行きやす道順を教えて下さいました。しかも地図をコピーまでして下さり 老眼で小さな字が見えづらい私には 『こちらはお母さんのね』ともう1部拡大コピーした地図まで渡してくださいました 本当にいろいろとお気遣い頂きまして 有難うございました。娘の靴底の件も合わせてお礼申し上げます。^_^ ホテルも多様化の時代で様々なホテルが有りますが、やはり結局は人だと改めて思いました。また北海道を訪れる際は沢山ホテルはありますが工藤支配人さんにお会いしにニューオオタニさんを又使わせて頂きたいと思います。有難うございました 追伸 入り口付近に立っておられた時の 最初の印象は少し怖そうなおじ様に 思えましたが笑 お尋ねさせて頂いた時の ご丁寧な対応と素敵な優しい笑顔は ギャップでした笑 有難う御座いました

2026年02月に訪問

✳︎期待以上のお部屋でした✳︎

2026/01/23に口コミを投稿

初めて利用しました。 フロントの方から、少し広めのお部屋にしておきますと言われ、お部屋に行ってみるとすごく豪華なお部屋でビックリしました！ 2人の誕生祝い兼ねての旅行だったので、素晴らしいプレゼントをいただいた気持ちです。 ありがとうございました✳︎✳︎✳︎ フロントの方、お食事会場の方も皆さん対応が良く、朝食もおいしくて、気持ちよく過ごすことができました。 焼きたてホットケーキと具沢山クラムチャウダーがお気に入りです♪ 帰りに写真を撮っていただいたり、札幌のお話を聞かせてもらった支配人さんと一緒にお写真を撮ってもらっておけばと心残りです。雪の中お怪我に気をつけてお仕事頑張ってください✳︎ また伺います！！

2026年01月に訪問

ちょっとがっかり

2026/01/20に口コミを投稿

事前にリクエストした物が用意されていなく残念でした。 遅い時間の到着でしたが、フロントスタッフのウェルカム感が、感じられなかった。 ハイフロアーへのアップグレードは、嬉しかったです。

2026年01月に訪問

最高峰

2026/01/02に口コミを投稿

２０２５年１２月３１日大晦日最高層１３階の部屋プレミアムＶＩＰルームエグゼクティブスィートルーム宿泊はチェックイン後スタッフさんがお菓子お部屋に届けて下さいました。部屋。 広くて使い易く居心地良かったです。 他のタイプに戻れません。

2025年12月に訪問