Winter Family Trip

2025/04/29に口コミを投稿

My family and I stayed at Quintessa Hotel for 6 days. The location is very convenient-just a 5-minute walk from Nakajima Park, where there are bus stops offering direct services to New Chitose Airport. The hotel is also right across from both Lawson and Seicomart, making it easy to grab snacks or anything else we needed at any time. The rooms were spacious and clean throughout our stay. We enjoyed the breakfast, and they served the best Hokkaido butter. The only downside was the breakfast menu didn't change much from day to day. The staff were friendly and nice.

2025年02月に訪問

最上階のグランドツインは広さ・快適性ともに抜群。家族旅行や荷物が多い出張にも最適な一室でした。

2025/04/13に口コミを投稿

札幌滞在中にクインテッサホテル札幌の最上階・グランドツインルームに宿泊しました。広さは55㎡とビジネスホテルとは思えない開放感があり、スーツケースを広げたままでも部屋が散らからない余裕がありました。子どもが走り回っても安心なレイアウトで、家族旅行でも快適に過ごせる設計です。 室内は清掃が行き届いており、家具や寝具も上質な印象を受けました。ベッドも広く、シモンズ製のマットレスで寝心地も申し分ありません。バスルームは洗い場付きで、ゆっくり湯船に浸かれるのも大きな魅力です。 スタッフの対応も丁寧で、チェックイン時には子どもにも目線を合わせて説明してくれるなど、心配りを感じました。立地も良く、中島公園駅から徒歩数分とアクセスも抜群。すすきのエリアまでも歩いて行ける距離で、食事や観光の拠点にも最適です。 一点だけ気になったのは空調が集中管理で、季節の変わり目には調整が難しいこと。窓が開けられないため、少し暑く感じる時間帯がありました。ただ、それを差し引いても全体の満足度は非常に高く、また札幌を訪れる際は再度利用したいと思えるホテルでした。ビジネスにも観光にも、上質な滞在を求める方には特におすすめです。

2024年12月に訪問

口コミを信じていただけに

2024/08/16に口コミを投稿

3連泊で初めての利用。最終日の21時半頃，シャワーのお湯が出ないので驚いてフロントに電話すると「この時間は集中しているので…」的な事を当たり前みたいに言う。その対応に呆れ返り思わず怒りの言葉を返してしまったが、数ヶ月前から計画していたせっかくの旅行が台無しになる様な感がした。グレードが高めの部屋だったし、ちゃんとしたホテルをチョイスしたはずがお客が使用する時間によってお湯が出なくなる様な設備とはどういうことなのだろうといまだに不思議でならない。フロントの対応といいホスピタリティに欠けたこのホテルには、二度と宿泊する事は ないと思う。

2024年08月に訪問

Moldy

2024/04/30に口コミを投稿

I'll explain the 1 star in a bit... The staff were all great. Nice and respectful. We arrived after driving our rental from the airport. There was no parking and had to park across the street at the paid parking. It sounded like it was far but it wasn't. The charge for parking at the lot is similar to parking at the hotel. The next day they had reserved us a spot to park on the premises. To keep your spot though...make sure you move the Reserve cone back to block the space when you leave. That will help in reserving your space. We didn't have any help with our luggage and had to bring it out of the car, into the hotel, and to our room. Normally that's something that can be overlooked. But we had bags after staying in Kyoto and sightseeing for a week. The entryway and lobby all looked nice. Check-in was nice and easy. The hallway and room though...this is where the 1 star comes in. Back story...my wife is a cancer survivor and can be sensitive to certain smells and such. BLACK MOLD! SPOILED FOOD! There is a window (so I thought) in the shower area. Curiosity got me and I opened it to find black mold growing like crazy! Broken/chipping building material, and water-soaked! Behind the tub and in the grout were signs of mold also. The hallway windows in the corner looked like they had mold growth or some dark grime in the corners. The place was just a nightmare. But not a complete nightmare if that makes sense. The air conditioning is hardly ever working. The air purifier helped little. Whenever we came back from our outings...the smell of something fermented festered throughout the hallway and room. One night there were sounds like a club was happening above. The beds were nice...but the pillows also smelled like they were old. Ended up swapping out multiple pillows to get comfortable. We were in the room at the very end of the building closest to the Lawson's side. The location was a good spot because it's a couple blocks from the main center area where all the action happens. If they were to clean this up and refine it...I'd go back. Next time though...I might spend more for a different spot.

2024年04月に訪問

スタッフは良かったですが、施設のメンテナンスをもう少し。

2023/06/07に口コミを投稿

部屋は普通よりとても広くツイン2つ分位で、バスルームとシャワーブースが別れていて、使いやすかったです。 ただ施設が古く、最初部屋の椅子が壊れていました。すぐにフロントで伝えて交換して頂けました。朝ごはんも少し遅く行くと何もなく、伝えて補充してもらえました。 でも、スタッフの方は皆さん丁寧でキビキビとした対応でした。 目の前にコンビニがありますが、駅からもう少し近いと良かったです。

2023年06月に訪問