残念です

2025/01/05に口コミを投稿

日帰りできたのですが 一回ロビーの女子トイレが汚れたままの個室がありビックリしました！ もう少し時間おきにチェックするとかしたほうがよいと思います！同じグループのホテルにも日帰りでよく行くのですが清掃は行き届いていて綺麗です！サ室やお湯はとっても気に入ってるのでもう少し頑張って欲しいです！ 最近、貴重品入れのロッカーの盗難が増えていますと言われたのですが、 ダイヤル式からカギにかえたらよいのではとも思います！

2025年01月に訪問

1人旅には最悪

2024/09/15に口コミを投稿

1人で食事したら、壁に向かった席に案内されました。バイキングで、しかも自分で下膳してくれと。まるでルートインホテルのようでした。正直に言って、価格とサービスがあっていません。大箱なので団体重視みたいですが、個人、特に一人旅にはオススメしません。

2024年09月に訪問

お食事、ホント美味しかったな～。でも・・・

2024/06/18に口コミを投稿

クルマ3台で離れた駐車場へ行き、到着後クルマを降りてもその後どうするのかの説明もありません。背中を向けてるスタッフに「どうしたらいいんですか？」と聞くとやっと説明がありました。お客が3人降りてるのにどうして背中向けたまま居られるのか不思議です。食事は夕食も朝食も美味しかったんですけどお風呂とかは普通かな？どこの温泉へ行っても必ず3～4回は入るんですが今回は1回入って終わりでした。ロッカーや無料ジュースもあったんですね。もう少し分かりやすいようにしてほしかったな～。チェックアウト時、玄関付近にいたインカム付けた男性スタッフ・・・私ども家族には挨拶無し！後から降りて来た別の家族には元気よく「おはようございます！」ってなに？アウトするお客さんの情報をやり取りしてるのはバレバレなんですが、挨拶くらいしっかりできませんか？警察の張り込みじゃないんですよ！1日過ごしたお客さんが帰るんですよ。自然な笑顔で気持ち良く送る気はありませんか？支配人は指導しないのかな？

2024年06月に訪問

素晴らしい滞在でした

2023/07/17に口コミを投稿

施設や部屋、温泉もとても綺麗。古さはありますがきちんとメンテ・清掃されてます。温泉はかなり本格的でサウナも素晴らしい。スタッフの方々もフレンドリーで、特にレストランなどでは2連泊をしていたからか顔も覚えていただき、なんだか人の温かさを感じました。日本では当たり前かもですが、きちんと自分たちの食事時間の間に布団を敷いてくれていて、子どもたちはビックリしてました。また、布団も何某かのマットレスが敷布団に入っており、寝心地よかったです。素晴らしい滞在でした。ありがとうございました。

2023年07月に訪問

期待以上はなくリピート利用は厳しい

2023/02/25に口コミを投稿

登別温泉宿の中では、他の宿と同じサービスレペルで、期待以上はなく、感動はありませんでした 温泉は清潔感はありましたが、おまり広くはありません 食事はビュッフェでした　品数はそれなりにおりましたが、レイアウトが悪いためこ、動線は良くありません　規模感・満足度は高くありません 客室は清潔感はありました

2023年02月に訪問