景色抜群！サービス満載！

2025/06/12に口コミを投稿

施設自体は古いが、清掃が行き届き気持ちよくすごせました。ホテルスタッフは８割以上海外の方では？と思われましたが、ヒルトンのホスピタリティはスタッフ全員に行き届いている様でした。特にレストラン(メルト)では笑顔でキビキビ動かれていて、食事内容も夕食はグローバルで、朝食は北海道産や北海道名物などを意識されたお料理で、行程上１泊しかできなかったのが残念です。次回は最低でも２泊はしたい。羊蹄山の優美な姿も素晴らしかった‼クラブラウンジが無いヒルトンは珍しいが、匹敵するサービスを提供しようとウエルカムドリンクや生ハムチーズ盛り合わせをサービスして頂いたり、お部屋にワインや果物盛り合わせが用意されていて嬉しかったです。(クラブラウンジが使えるダイヤモンド会員特典の一つかもしれません) バイバイクッキーも美味しかった！！

2025年06月に訪問

おもてなしに感動

2025/06/01に口コミを投稿

6年ぶりの再訪。前回の印象の数倍良くなっていた。皆さんで我々を温かく迎えようとしている気持ちが伝わり、とても心地良い滞在でした。 レストランにいるスタッフさん達は外国籍の方が大半をしめていたが、日本のおもてなし精神を感じた。 「また帰って来たい」と思わせるホテルでした。

2025年05月に訪問

宿泊・レストランの利用

2025/05/11に口コミを投稿

スタッフがみんなとても親切です。 レストランのスタッフがとてもアットホームで席の配慮など心配りが素晴らしいです。

2025年05月に訪問

良い記念日になりました。

2024/10/22に口コミを投稿

ニセコは外国の方が多くて肩身の狭い思いをしたらどうしようと緊張しながら伺いましたが、こちらのスタッフの方はとても親切で滞在中予想以上のご対応を頂き、とても快適で大満足でした。 建物は古いかもしれませんが、清掃が行き届いており水回りもリニュアルされて気持ちよく使わせて頂きました。朝食は品数も多くどれもとても美味しかったです。 お風呂も浴衣と室内ばきで行けるので便利です。温泉も良い、一度入浴する価値ありです。 羊蹄山側のお部屋なら、雄大な羊蹄山がどどーんと圧巻です。 今回は一泊しかできませんでしたが、次回はもう少し長めに滞在したいです。

2024年09月に訪問

グリーンシーズンは何もないがゴルフには良い

2024/10/22に口コミを投稿

秋にグループでゴルフのために宿泊した。 シーズンオフだが駐車場には観光バスが何台も駐車していた。 フロントは外国人スタッフだったが日本語が堪能で明るい雰囲気でチェックインに問題なかった。 羊蹄山ビューの部屋は、特に広く無いが充分な広さがあった。以前はプリンスホテルだったために、入り口に洗面台があり、バスルームにはバスタブとトイレがある、プリンスホテルに多いレイアウトだった。そういえば丸い建物もプリンスホテルに多い。 羊蹄山は朝夕に素晴らしい景色を見せてくれて、羊蹄山ビューの部屋で良かった。 アメニティは環境対応のため、歯ブラシ、髭剃り等最小限のもので、シャンプー類は大きなボトル入りのものだ。 シーズンオフのため食事はメルトだけの営業、朝夕、そしてゴルフ後のランチもメルトで食べた。調理スタッフやウェイターも外国人スタッフがほとんどで、飲み放題の説明も日本語はカタコトなため、英語で会話した方が良いだろう。少し英語で会話すると、調理スタッフもウェイターもフランクにイチオシ料理を勧めてくれたり親切で、出身地の世間話をしてくれたり、楽しく食事ができた。 温泉にタオルは置いてあるが、案内には部屋のタオル持参してとあったり、案内がちぐはぐだった。温泉は大きな浴槽があり、屋外に大きな露天風呂がある。湯はぬるぬるして温泉らしい。露天風呂には葉っぱや虫が若干浮いていたが仕方ないことだろう。 ゴルフはホテル横に受付建物があり、ロッカーが使えホテルの風呂に入るカードキーも貸してくれる。コースは、荒れた感じのコースが多い北海道にしては手入れも良く、フラットなホールが多く、良いコースだった。スタッフはアジア系のゴルフがわからないアルバイトで、家に帰ってわかったがアイアンカバーがあるのに掛けてなく、良くわからない単なるアルバイトのようだった。

2024年10月に訪問