気に入っていたのですが・・・

2023/09/20に口コミを投稿

連泊した際、お土産に買ったシシャモをテーブルの上においたまま出かけたのですが、夕方に帰ってきたら無くなっていました。フロントに連絡したのですが、間違えて捨てたりしていないとのこと。日本のホテルでもこんなことがあるのですね。温泉ではないですが大浴場もあり無料の朝食も悪くなかったので、気に入っていたのですが、もう利用しないと思います。後日ホテルの本部から連絡がありましたが全く誠意は感じられませんでした。

2022年12月に訪問

部屋が暑かったです。

2023/08/18に口コミを投稿

釧路の定宿が夏場は暑いので、初めてこちらに宿泊しました。が、定宿以上に暑くて困りました。夜の早い時間までは駅のカフェで時間をつぶしたり、外に何回か出ました。風があるだけまだ外が涼しいので。仕方なく扇風機を借りました。部屋の窓が数センチ開くので開けてたら今度は虫。小さな虫ではなく4センチくらいのバッタみたいなのが入って来て大変。あとテレビ画面でコインランドリーの混雑がわかるということですが、情報が連携されてません。コインランドリーが空いてると画面でなっても実際に行くと洗濯中。朝食を食べることもなく翌朝早々にホテルを出ました。ハードはいかんともしがたいですが、ソフトはなんとでも改善できるはずなので残念です。本州のルートイントハ全く違います。

2023年08月に訪問

空調設備に問題が

2023/06/14に口コミを投稿

朝食会場もそんなに混んでなく、サービスも基本的で問題ありませんでしたが、部屋が暑かったので空調スイッチで操作しようとしたのですが全館集中管理のため、まず暖房状態で変更できず風量も調整できずで空調操作スイッチ盤がある意味がありません。風呂上がりも暑くて一晩窓を開けて外の空気を取り入れてなんとか対応していました。今はこのようなホテルはあまりないので、ここは是非何とかしてもらいたいです。

2023年06月に訪問

うーん…

2022/06/22に口コミを投稿

ルートインは基本的に快適なホテルばかりなので好きなのですが、釧路はとにかく接客が不愛想。学生の団体も入り、忙しいのは理解しますが、せっかくお客さんが戻り始めるこの時期にあの態度はどうかと思います…。料金も混んでいた分高く払ったのに…これから釧路出張時はスーパーホテル１択です。

2022年06月に訪問

また利用したいです

2021/11/03に口コミを投稿

空港からの距離も遠すぎず駅は目の前で立地も丁度良く、大浴場や朝食も美味しく感染対策されていて良かったです。

2021年10月に訪問