虫対策お願いします

2024/07/16に口コミを投稿

風呂は内湯も広々としているし露店風呂の趣向も楽しめた、食事もバラエティーに富みよかった。 ただ部屋に虫（羽アリ）が多量にいたのが気になった。 窓は一切開けていないのにどこから来るのか？

2024年07月に訪問

還暦、誕生日、定年退職自分へのご褒美

2024/01/29に口コミを投稿

以前から気になっていた温泉でした。 露天風呂散歩はそれぞれ全てが良くゆったり癒され何度も入りました 部屋は１人一室一泊だけど贅沢高層階で良かったです 朝夕のバイキングは沢山有って美味しく口に合いました。 施設館内も綺麗でロビーほか読書館などそれぞれ良いですね。 気になったことは、部屋の照明器具のカバー内に虫の死骸が入ってたのが？ 清掃時に破棄していただきたいもです。 今回は１人泊でしたが、又リピートで、お友達と来たいですね

2024年01月に訪問

湯めぐりが最高。何度も温泉に行きたくなり、のんびり癒される最高の場所！

2024/01/04に口コミを投稿

オープンから5回目の訪問です。 最初はオープンして1ヶ月後に行きました！ その後、あの湯めぐりがたまらなく好きで何度も利用してます！ 今回は、前回無かった売店で温泉の素が販売されていて、３種類の温泉の素を購入！ 家でも『みどりのかぜぇー』と歌いながら楽しんでます！ 全種類買ってくれば良かったと後悔すると共に、早くまた行かなきゃ！という気持ちです！ 次の旅行は北湯沢！！

2023年02月に訪問

残念

2023/10/10に口コミを投稿

突然客室の電気が使えなくなった。当然部屋を変えてもらったが、変更先は当初の部屋に比べて眺めが悪いだけでなく、椅子に目立つ埃や汚れがあり不潔な印象を受けた。また、空調のメインスイッチが壊れていて操作ができなくて困った。それらをフロントに指摘しても夕食のドリンクを1杯サービスする提案をして謝るだけで、客室の不都合な状況を改善してゲストに快適な滞在を提供しようとする姿勢が見られなかった。 アンケートにその旨記載したものの、その後詫びどころか反応も無い。OTAの口コミにはまめにコメントしているようだが。 なお、他のゲストの口コミを拝読すると、清掃は度々クレームがあり、ホテル側が改善をする旨その都度コメントするのが繰り返されていた。 クレームが出たら謝るだけで結局改善できないのは極めて残念だ。

2023年10月に訪問

温泉宿の割には。。。。。。

2023/06/17に口コミを投稿

温泉は、思っていたほど良いとは感じませんでした。 外風呂の色付きは、全て同じ香りで含まれているものの違いを全く感じられなかった。 露店のヒノキ風呂やサウナが閉鎖されており不満で、良いと思われる源泉だけでした。 唯一表示とお案じた風呂は、１F内湯の本日の風呂だけでした。 なた、ドリンクサービスが大露天風呂でのBEER提供とありますが、飲酒でおぼれたりしたら、どうするのか首をかしげるサービスとかんじました。湯上りでふるまうべきでは。

2023年06月に訪問