二度と宿泊しないホテル

2025/05/18に口コミを投稿

車で到着し、障がい者スペースに止める旨伝えており、エントランスにいらっしゃるスタッフにお声がけするも常連客が優先で待たされる羽目に。部屋は確かに広かったですが、お風呂・トイレがお粗末。天井や壁にカビはあるし、下水の臭いはするし、トイレの流すボタンは固すぎて手で押すことは大変でした。古いとはいえ、人が見えるところはきれいで、部屋に入ると汚いのはどうでしょうか？老舗ホテルはこんなものなのでしょうか？スタッフはプライドだけでお客様に寄り添うということはないみたいですね。

2025年04月に訪問

豪華なイメージ！

2025/05/10に口コミを投稿

エントランスやエレベーターなど全体的に豪華なイメージのホテルです。部屋は新しいという感じはない（建設された時代感がある）がそれでも上品な感じです。三宮までの無料バスが出ているのもポイント高いです。

2024年12月に訪問

エアコン送風口のカチカチ音が…

2025/01/30に口コミを投稿

サザンオールスターズ のコンサートでここを予約しました。会場からとても近く行き帰りも徒歩でとても便利でした。予約時よりお部屋をアップグレードして頂き南館15階の眺望の良い広いお部屋となりました。 少し古めな感じはありましたが、高級感がありここまでなら☆５つでしたが、いざ寝だすと問題が３つあることがわかりました。 1) エアコン送風口から不定期にカチカチと異音がはっせいし、妻はそれでほとんど寝れなかった。 2) ベッドが古いのか？呼吸するたびにスプリングが軋む音がして、自分は1時間以上寝れなかった。 3) ベランダに通じる吐き出し窓の密封が中途半端なのか、常に空気が漏れるような感じの音がしていて不快 朝食は素晴らかったので、尚更残念。 メンテナンスをすることをお勧めします

2025年01月に訪問

満足度の高いホテル

2024/12/20に口コミを投稿

有料（８００円）の専用立体駐車場もあって便利です。本館と南館がありますが、おすすめは南館。理由はスイートルームのように広くて調度品も高級、神戸港が見えるベランダもあるからです。宿泊代は本館よりもやや割高ですが、それ以上の価値があります。グレードの高いホテル内にコンビニがあるのはとても珍しい。小腹が空いた時などにすぐ利用できるのがいいです。ブッフェ式の朝食は本館３０階のゴコクにて。神戸港を一望しながら、美味しい食事が愉しめるのが素晴らしい。宿泊してみると満足度の高いホテルだと実感できます。

2024年11月に訪問

お洒落なホテルです

2024/07/12に口コミを投稿

ポートライナー市民広場駅からペデストリアンデッキ で雨に濡れずホテルにこれます。 もちろん三ノ宮のミント神戸から無料送迎バスもあり、20分毎に便がありこちらも便利です。 お洒落なホテルで特にロビーの雰囲気が良いです。 高層階からの夜景も素敵で神戸空港出発便の前泊で利用いたしましたが、夜遅く着て早朝にチェックアウトしましたので、良いホテルなのに勿体なくて、また普通に宿泊でお世話になりたいなと思っております。

2024年07月に訪問