ベストロケーションのusjオフィシャルホテル

2026/03/21に口コミを投稿

USJの正面エントランス至近、ユニバーサルシティウォークも目の前。パークオフィシャルホテルでは文句なしのMo.1ロケーションです。コンビニもホテル内にあるのでとても便利。ウルフギャングのピザ業態やタリーズコーヒーもあり、ここに泊まれば困ることはありません。 内装はもちろんUSJテイスト。お馴染みの地球儀や大きな時計のオブジェがあり、パークの外でも引き続きUSJの世界観に浸れます。印象的なのはEVで天井にはくるくる回る大時計、階数表示もユーモラスなデザインでした。 共用部と比べると客室は普通です。スタンダードタイプだからかもしれませんが、共用部と比べ若干落差があります。オープンしてから10年経過しているため少し古さを感じるかもしれません。何も置いていない広いスペースがあり、スーツケースは広げやすいと思います。 朝食はブッフェ。とにかく混んでおり、開店直後に行かないとサテライトの宴会場で食事となります。ブッフェメニュー自体は共通なのですが、メイン会場にしか置いていない料理がたくさんあり、動線が少し不便です。料理自体は種類、味ともにオーソドックスなものでした。

2026年03月に訪問

会員証

2026/03/04に口コミを投稿

コンフォートメンバーになったのですが、初めてで使い方もよく分からず、宿泊すればポイントが貯まると思っていた。 会員証の提示の案内をして欲しかった。 ポイントが付かなかった。

2026年03月に訪問

荷物の盗難、紛失

2026/01/18に口コミを投稿

連泊で自室内の清掃に入ってもらいました。清掃後持参のフェイスタオルが無いことに気づきフロントに電話しリネンの巻き込みがないか確認をお願いしました。数日後リネンからも、ゴミからも見つからなかったと返答をもらいましたが、電話口の態度はそちらの過失なのにも関わらず淡々としており、申し訳なさも感じず非常に嫌な気持ちになりました。たかが1枚のタオルですが、タオルでも盗難されるのだなとある意味勉強になりましたし、清掃業者であれ他人が自室に入ることへの危機感を持つべきだし、信用してはいけないとと改めて思います。 楽しかった旅行が、今回の紛失とその後の対応の悪さで大変不愉快で後味の悪い旅行になりました。

2026年01月に訪問

何度宿泊してもいいホテル！

2025/12/13に口コミを投稿

客室から見えるユニバーは最高です。 ホテルから、ユニバーの距離。ホテルから数分なので、天気が悪くても大丈夫です。

2025年12月に訪問

お祝いサービス利用の際はご注意を

2025/11/24に口コミを投稿

友人の誕生日お祝いに利用しました。 追加料金のサービスとして、 バルーン装飾とバースデーケーキ、シャンメリーの予約をしました。 バルーンについては予定通りに設置頂いており、その点についてはありがたかったです。 しかし、お部屋に持ってきていただくバースデーケーキとシャンメリーについて、予約した時間になってもなかなか来ませんでした。 10分過ぎたあとにフロントに電話したところ、 「まだスタッフが来ていないんですか？確認します」とのことでした。 入れ違いの電話になったのかと思いましたが、そこからさらに10分程経った頃にスタッフが来ました。 (更に、「(ドアの前で)ここでお渡しでよいですか？」との言葉にがっかりしました) サプライズのための指定時間ということもあり、20分も遅くなることがあるならば事前に言っておいてほしかったです。 ホテルでのバースデーケーキサービスは何度か利用したことがありますが、こんなに遅れてきたケースは初めてでした。忘れられていたのかな？とも思ってしまいます。 立地やお部屋自体はとても良いホテルだっただけに、とても残念でした。

2025年11月に訪問