最後が悪かった

2024/06/24に口コミを投稿

主人の会社の社員旅行で家族で行きました。 受付の方などの対応は丁寧で親切で好印象でした！ 部屋も家のような空間で、くつろげる素敵なコテージでした！ ただ…最終日のチェックアウトで、お土産など沢山買ったので、先に荷物を預けて荷物預かり所まで運んで頂く事にしました。 その荷物を対応して下さった方が年配の男性でしたが、愛想も無く、感じの悪い方でした… 帰ってお土産を分けていたら、買ったお土産が何個も潰れていて、1つのお土産に関しては箱が破損してました。 そのお土産はお世話になってる方への物だったのでショックで涙が出そうでした。 申し訳ないと思いながら、実家に買ったお土産と入れ替えました。 それが無ければ最高でした。 その男性が荷物を乗せて運んだのかは分かりませんし、その方がフォレストヴィラの従業員の方かも分かりませんが、どちらにしろ荷物対応してる時点でホテルの顔だと自覚して、お客様の荷物は丁寧に扱うべきではないでしょうか？ 接遇の問題だと思います。 せっかく景観も良く、部屋も古いながらも過ごしやすく、受付の方などの対応も素晴らしいのに勿体無いと思います。

2024年06月に訪問

思いのほか安い料金で

2022/08/29に口コミを投稿

一回がリビング、2階がツインのベッドルーム２部屋で、４人で宿泊できるので、結構安く宿泊できました。 朝、バルコニーに出ていたら、ハクチョウが遊びに来ました。人に慣れているのか、何か物欲しそうな顔をしていたので、パンをあげると嬉しそうに食べていました。 閑散期だったため、静かでゆっくりくつろげました。 建物は、だいぶ古くなっていますが、念入りに清掃されており、あまり気になりませんでした。 また機会があれば泊まってみたいですね。

2022年05月に訪問

ハウステンボスに大満足！

2022/07/17に口コミを投稿

フォレストヴィラに2泊しました。 ハウステンボスのオフィシャルホテルなので、気の利いたサービスを沢山受けられて、満足感が高かったです！ 初日のパスを購入すると、翌日以降のパスが無料でついてきたり、パーク内で買ったお土産をホテルまで運んでくれたり、自転車を事前予約できたり。 立地もすごく良く、森のプールの近くにお部屋があるので、朝からプールで泳いでからお部屋に戻って着替えて、フラッとパークで、遊んで…みたいに本当に暮らすように使えるホテルだと思いました。 朝食付きのプランじゃなかったので、1日目はフォレストヴィラの朝食、2日目は近くにあるホテルヨーロッパの朝食まで足を運びました。違う雰囲気のビュッフェを味わえて、とても良かったです。

2022年07月に訪問

別荘感覚で使いやすい

2021/08/29に口コミを投稿

１階がリビングスペース、２階がベッドルームで各部屋に洗面台が付いています。 収納スペースもそこそこあり長期滞在にお勧めです。 テラスに出ると白鳥が寄って来るなど雰囲気は良いけど、夏は蚊がいるので気を付けて！

2021年08月に訪問

のんびり出来ます。

2020/01/06に口コミを投稿

20年ぶりにハウステンボスを訪れ、こちらに宿泊しました。ハウステンボスから近いにもかかわらず、静かで落ち着けます。朝食バイキングはどれも美味しかったです。近くの温泉に送迎バスで行けるのも良かったですね。スタッフの皆さんのホスピタリティーも素晴らしかったです。

2020年01月に訪問