慇懃無礼なフロントマン！！

2020/08/18

予約時にこのホテルの公式サイトを見てて レストランがまるで全て営業中かの様に掲示されてるが･･･ イベントインフォメーションをクリックしないと 営業状況が判明しなかった！ 電話で 問い合わせしたら、 2020 08月 の時点では６軒中 たった 一軒のビュッフェレストランのみしか営業しておらず 夕食&朝食ともに同じレストランなので、似たような内容でガックリ！ 最初電話で会話した時の男性フロントマンの 「慇懃無礼な応対」に唖然とした 質問されることが面倒くさいのか？ そのうちに「横柄な口調」になって さっさと電話を切りたい様子 通話時間はたったの２分弱 (笑) ホテルマンとしては酷いスキルなのでは？ 今時期はコロナでどこのホテルも「集客」に必死なのに･･･ リピートはしないと思う とても残念なエピソード！

初めて利用した。

2020/07/25

札幌に用事があり今まで利用した事なかったので利用した。中はとても綺麗で楽しくなった。コロナの対策は随所で行われており、特に食事の時には使い捨て手袋を利用する徹底ぶりだった。今は仕方ないけどバイキングは自分でとる事が楽しいと気付いた。コロナウイルスが落ち着いたらもう一度行きたいな。

CODIV-19の特別料金で宿泊。値段を考えると相当良い。が飲食休業で寂しい。

2020/07/13

￥３０００の館内クーポン付きでひとり￥７５００。土日利用でこの価格は素晴らしい。（ただし公式からの予約限定１日１０室のみでした）食事をつけずに、クーポン利用で夕飯を、と思っていたら、ビュッフェの営業のみで、和食・鉄板焼き・中華はクローズ。早く賑わいを取り戻して再開してほしいですね。これにプール代、大浴場の入浴代まで含まれているので、お得すぎます。夏季１０日間しか営業していない外のプールはそれで採算が取れるのか不思議・・・ プールのヤシの木や、館内の臭いなど（田舎のおじいちゃんちの臭い）たしかに築年数は感じますが、あたたかさみもありで満足のいくホテルでした。特に室内プール小学校入学前のお子さん向きかと。 シャトレーゼの経営ということで、生ケーキ屋さんもあるし、アイスもパック売りだし、甘党の友達同士でたっぷり買い込んで部屋でオリジナルスイーツビュッフェとかやるのも楽しそうだと思いました。 お部屋も広く、エアコンもちょうどよく、またスマホの充電コードが故障し借りたのですがこちらの対応も大変良かったです。

残念。

2020/02/12

子供と2人で宿泊。 ・大きなプールがあるホテルな為、札幌に来たら必ず一泊。スライダーも子供用プールもあり長時間遊べる。 ・今回部屋はスタンダードダブル。かなり年期ものの為、バスルームが暗く子供が風呂を嫌がった。 ・エアコンがかなりのカビ臭。子供が咳き込み始め、寒いがすぐにオフ。見るとエアコン口に大量のホコリとカビ。 ・バイキングは種類もあり、子供の体験としてケーキにホイプ搾るなどのコーナーもあり、子供大喜び。 また泊まるとは思うが、エアコンの掃除はどうにかして欲しい。

子供連れには最高。

2020/01/05

今まで何ども宿泊、日帰りとも利用しています。 子供とプールで遊んで、大浴場で温まり、そのあとホテルのレストランで食事の流れで言うことありません。 ビュッフェが有名ですが、穴場は中華のテーブルオーダーバイキング。どれも非常に美味しいし、料理を取りに行く必要ないので子連れでもゆっくりと食事できます。