一部屋一部屋がホテルの商品だと思うのですが...

2026/01/24に口コミを投稿

一部屋一部屋がこのホテルの商品だと思うのですが... 私はこのホテル正式サイトから予約しました。 安売りの旅行サイトから購入はしてません。 チェックインに窓際の床が濡れると言うことでした。 タオルが床に置いてあり水分を吸い取ている状況でした... 部屋が狭くても宿泊さえさせれば良いのでしょうか？ 簡単な説明が有ってそのままこの不完全な部屋に宿泊させられました。 料金的なサービスも待遇も一切有りません。 不完全な部屋の提供にはガッカリ😞しました。 ２０２５シーズンも部屋のタイルが浴室などの赤カビをふき取った汚れたタオルが混在してました。 一泊分サービスしますとご提案が有りましたが 辞退致しました。 今後この様なことの無いようにして頂ければ十分ですと申し上げたのですが... このホテルを応援してましたが残念です。 人それぞれの感性で感じるものが違うとは思うのですが ここまで現実を直視させられてしまうとおススメは出来ません。

2026年01月に訪問

温泉は時間帯にも寄ると思いますが混んでます。

2025/01/19に口コミを投稿

旭川に行く時はいつも利用させて頂いてます。 温泉もあるのでホッとしますが、毎回日曜、祝日の前の日なので混んでます。

2025年01月に訪問

low service

2024/12/27に口コミを投稿

非常に不愉快で残念な体験をしました。浴場のフロントでの対応からして信じられません。初めて電話をかけた際、対応したスタッフが何も言わずに突然電話を切るという行為を受けました。その後、再度電話を試みましたが、2度にわたってつながらず、ホテル側から折り返しの電話がかかってきました。しかし、 折り返しの電話で「何か御用あるでしょうか？」と聞かれた際、スタッフが「用事は二つあり、他の電話と他のお客さんが来ているので」と堂々と言い訳する始末。お客の問い合わせに対応するのは当然のことのはずですが、まるで私たちが迷惑な存在であるかのように扱われたのです。

2024年12月に訪問

いいと思います。

2024/08/04に口コミを投稿

旭川出張2泊で朝食は2回利用。 CABINはやはりサウナがいいので、夜に懇親会がない時には帯広含め利用しています。 朝食付きで予約してますが、当日でもOK。 ◆「朝食(1500円)」 基本は2日とも同じメニューだが飽きない内容。 名物の勝手丼は4種(サーモン/ホタテ/いか/甘えび)のみだが、ホタテが大ぶりでかなり立派ですね。 ちゃんと酢飯があるのもいい。 他は業務用中心でよくあるビジネスホテルのビュッフェですが、「カツゲン」もあり、北海道で押さえる所はちゃんと押さえておりCPもいいですね。 CABINは部屋はややくたびれ感あるが、風呂&サウナ&朝食に特化して打ち出しているのが分かり安くていいですね。 また、夜の懇親会がない時には利用させてもらいます。

2024年06月に訪問

残念です.。

2024/02/12に口コミを投稿

午前五時に叩き起こされました(;ﾟДﾟ) ごみ収集？上層階に宿泊してましたが騒音以外の何物でもない。 ３０分以上続きました。 部屋の向きで違うかもしれませんが午前５時って言うのはどうなんだろう？ バスルームは下水臭い。（建物が古いから仕方ない？） コインランドリーですが、今時洗剤を買って入れるタイプ。 私は二回目の利用で洗剤を入れると言うことを知りました... 洗剤を売ってる販売機は故障中。 外人が使い方がわからず スマホで翻訳ソフトを使っていました。 つたない英語で使い方と洗剤を入れること フロントで洗剤を買うこと等を説明。 外国人も利用されるのでしょうから簡単な説明を英文等で表記したらどうでしょう？ スタッフの対応 温泉 朝食など全く問題ないのに残念です。 頑張れ！プレミアムキャビン旭川　(^^)v

2024年02月に訪問