流石に一流ホテル

2026/08/25に口コミを投稿

流石に一流ホテルです 大変満足しました ありがとうございました

2026年07月に訪問

家族旅行に最高！ホテルだけでも1日楽しめるシェラトン・グランデ・トーキョーベイ

2026/06/26に口コミを投稿

ディズニーリゾートへのアクセスが抜群で、パークの余韻をそのまま楽しめる素晴らしいホテルでした。 今回は8階の「トレジャーズルーム」に宿泊しましたが、ありがたいことに角部屋のファミリープレミアムへアップグレードしていただき、広々とした快適な空間で家族全員がゆったり過ごせました。さらに、子どもの誕生日にホテルから心温まるサプライズまで用意していただき、一生忘れられない思い出になりました。本当にありがとうございました。 クラブラウンジは眺望も素晴らしく、イブニングカクテルでは種類豊富なホットミールも楽しめて大満足。子連れでも利用しやすいよう二部制になっており、配慮が行き届いていると感じました。（※利用ルールは変更される場合があるため、事前に最新情報を確認されることをおすすめします。） 2022年にリニューアルしたプレイエリア「Wizkids」は、想像以上の充実ぶり。大型トランポリンやボルダリング、アスレチック、ジップライン、お絵描きコーナーなど、幼児から小学生まで夢中になって遊べる施設です。子どもたちは「まだ帰りたくない！」と言うほど楽しんでいました。 プールや温泉、ミニゴルフなど館内アクティビティも豊富で、ホテルだけでも1日楽しめるほどの充実度。ディズニーオフィシャルホテルならではの利便性に加え、家族みんなが快適に過ごせる設備が整っているのが最大の魅力です。 他のシェラトンホテルと比べてもファミリー利用が非常に多く、館内は賑やかな雰囲気なので、静かな環境で仕事をしたい方には向かないかもしれません。しかし、その分スタッフの皆さんは子ども連れにもとても親切で温かく、細やかな気配りを感じるアットホームなホテルでした。 ディズニー旅行はもちろん、ホテルステイそのものを楽しみたいファミリーにも自信を持っておすすめできるホテルです。またぜひ宿泊したいと思います。

2026年01月に訪問

やっぱりここにして正解

2026/06/14に口コミを投稿

中二の娘がディズニーデビューにあたり、3人で宿泊しました。このホテル、20年以上も前ですが結婚式で3回来たことがありますが、宿泊は初めてです。 古いのかな？と思っていましたが古さは全く感じませんでした。フロントも高級感があり、外国のホテルに行ったときのような香りがしました。 部屋はトリプルルームで十分な広さ。ソファもあってのんびり過ごせました。ベッドも高級ホテルだけあってぐっすり眠ることができました。 部屋からはチャペルが見え、以前来た結婚式を思い出しました。 周辺に食事ができるところはなかったので、夕食は新浦安まで行ってすませました。ホテル近くにコンビニもないので部屋で飲むお酒とおつまみは新浦安駅前のイオンで買いました。 朝食付きのプランで食事会場がいくつかあるのですがフロントで聞いた最も種類が多いおすすめのところに行きました。7時半ころ行ったのですが、20分くらい待ったと思います。 種類は豊富で麺類もあって欲張っていろいろとりすぎてお腹いっぱいになりました。 チェックアウト後も荷物を預かってもらえたので助かりました。 たまたま見つけた安いプランで泊まれたのでラッキーでした。 もっと安く済ませるのであれば新浦安のホテルのほうがよいでしょうけど、やっぱりディズニーオフィシャルホテルのほうがテンション上がりますよね。ここにして正解でした。

2026年05月に訪問

パークでの宿泊

2026/03/22に口コミを投稿

大人2名、子供2名で宿泊。 他のディズニーホテルから荷物を運んでもらっていたので、その点は楽だったが、やはりパークから戻ってからのチェックインだと並ぶ人も多かった。 周りにもお店などないし、ホテル内の飲食店も閉まっていて、小さなショップだけに飲食物があり、人も多く商品も少なくなっていた。 好き嫌いやアレルギーある方は事前に用意しておいた方がいい。 バストイレが一緒なのは残念だが、歩き疲れたあとのバスタブはありがたい。

2025年04月に訪問

最低のホテル体験

2025/10/23に口コミを投稿

私と妻、ワンコ連れで自動車で訪問。 宿泊してきましたが、最低最悪の宿泊体験に。 ①フロントは人の話を聞かない。状況の判断もできないマニュアルを話すのみ。 犬連れの私には不要な説明を永遠繰り返す。遮って事情を話すも「じゃなくて…」とこちらの話を遮り、犬連れでの私には不要な説明を繰り返す。これには呆れました。 ②預けた荷物は部屋に届かず紛失。 荷物の特徴を伝え、なんとか見つけ届けてもらいました。 ただし謝罪はなし。 色々なホテルに宿泊して来ましたが、荷物が無くなった初めて。 ③部屋のお風呂の脱衣所とトイレの兼用扉が壊れてて、全く閉じない。 家族とはいえ、トイレを使用しようにも扉が壊れてては…流石に使えない。 ④扉が閉まらない旨を内線でフロント？に伝えると、「引き戸ですよ」との回答。そんな事は見りゃ分かる。でも閉まらない。と伝えると、嫌そうに伺いますとの回答。 待つ事20分。やっとホテルスタッフが部屋に訪ねてくる。 不機嫌そうに引き戸を閉めようとするも閉まらず。「これは私では直せません。設備を呼んで修理したい」との事。この時すでに23時。今から修理するの？？？別部屋を用意してほしいとお願いし、確認頂く。別部屋の用意が出来、移動したのが23時半。 そこからお風呂に入ったりして、寝たのは25時過ぎ。全く寛げず、身体も休まらず。。。 ⑤気を取り直し朝食バイキングに。 人気なだけあって待つ事に。 その待ち時間を利用してBonvoyのアプリ会員連携を図る。レストランスタッフに確認しながらやったが、正しく連携できず…別のスタッフからなんでこのやり方をしたの？って怒り気味に言われ、貴方がたのスタッフに言われたままやった事を伝えても無視される。 ⑥バイキングの席につき食事を取りに行く行く。 しかしながら箸やホークが無い。スタッフに聞くと「ご案内したお席にご用意してある」と言われ、料理を持って席に戻るが箸やホークは無い。 他のテーブルにはセットされているが、私たちの席にだけ無い。 スタッフに箸やホークが無い事を伝えると、テーブルの食事中か食事終了(片付けてください)のプレートが、食事終了になっているから片付けられたのでは？とこちらに非がある言い方。 今、席に案内されたばかりだと告げると、慌てて用意し出す。 ホテルに着いたのが14時ごろ。 15時のチェックインに向け手続き。ワンコのお散歩などして…15時チェックイン。 すぐにワンコを預けディズニーに。 ホテルに戻って来たのが21時45分。 チェックアウトをしたのが、9時45分。 つまりは、12時間。この12時間うち25時に寝たとして…起床した6時までの5時間は、寝てるからトラブルが起きようもない事から、僅か7時間の間に①〜⑥が発生。 ほぼ毎時間、なんらかのトラブル。 細かなトラブルはここには記載していないけど…頻繁に何か起こる。 こんなホテルに1泊10万ほど支払ったが、全く価値なし。 ビジネスホテル以下のサービス。 2度と利用したくないし、本音は金返せ！時間を返せ‼︎家族旅行を台無しにされた気持ちが分かるのか？って感じです。

2025年10月に訪問