口コミ一覧
件数:801件
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景色も味もサービスも最高!
2020/04/21
宴会で利用しました。スタッフは感じが良くて、シェフまでご挨拶して下さり感動しました。違うプリンスホテルでもシェフがご挨拶して下さったので、プリンスホテルはサービスが良いと改めて思いました。お味ももちろん美味しかったです。最上階のお店で夜だったので、夜景も雰囲気も素晴らしかったです。
ikuko21
東京
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立地良し
2020/03/21
新横浜駅すぐの場所にあるホテル。 プリンスホテルという安定したチェーン。 新幹線やスタジアムを利用する人には便利かなと思います。 お値段も高くなく、比較的使い勝手は良いけれど、壁の薄さがちょっと気になったかな。 隣室や廊下の話し声が聞こえました。
TigerNancy
東京23区, 東京都
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今までのプリンスホテルのなかでも…
2020/03/15
新幹線で通りすぎる新横浜。 いつも外観をみて、見晴らしが良さそうでキラキラしている。 そんな憧れから、今回宿泊しようと思いこちらへ。 今回アサインしたのはスイートルーム。 先ずは建物の中へ。 プリンスペペと言う商業施設と直結していてとても便利。 お土産なども買えたりします。 そこを通り抜けると広いスペース。 その先にはフロントが。 自動チェックインの機械を促され、そちらでチェックイン。 部屋は39階。 エレベーターを出て下を見ると丸く囲むように他のフロアが見えます。 38、39階のエレベーターホールは少し雰囲気が違います。期待も高まります。 カードキーをかざし、部屋の中へ。 カーテンを開けて外を見ると、あいにくの雨で余り遠くは見えません。 ですが景色を遮る建物も一切ありません。 部屋はリビングにソファー、テーブル、ミニバーカウンター。 隣がベッドルーム、バスといったところ。 トイレは2箇所あります。 部屋に入ったとたん目に付いたのがパーティーで使用したと思われる、クラッカーのキラキラしたテープ片がソファー近辺に2つ。 気にすると他の場所にも… また、ベッドルームの端も埃がたまっている。 ベッドルームとリビングをつなぐ仕切り扉のシルバー部分に指紋が残っていたり… 気を取り直してバスルーム。 バスルームには髪の毛。 バスルームのガラス扉は水垢。 金属部分も水垢。レインシャワーの金属も水垢。バーカウンターの水道の下のボールも水垢がこびりついている。 これだけ綺麗に清掃がされていないスイートルーム泊まった事がない......。 もう少し細部まで清掃して頂きたい。 また、年数も経っているのか、調度品もキズやソファーのほころびも目立ち、メンテナンスされていない。 ソファー前にあるテレビ画面にはキズ。 極めつけはデスクライトも点灯しない。 フロントに色々言うのもありすぎて嫌なので我慢しました。 また、スイートでもアメニティのシャンプー等はビックボトル。 バスタオル、フェイスタオルも一人一枚だけです。 部屋の飲み物はスティックの粉コーヒーとお茶のみ。 水などもありません。 専用ラウンジが有るわけでもなく、定価の宿泊代10万弱のお部屋にしては少しお粗末です。 これであれば、通常フロアで良いです。 翌朝、晴れていたので港みらいのホテル群とベイブリッジ?までみられます。 やはり景色はよいですね。 朝食も頂きましたが、コロナの影響で品数は少ないです。 また、食品を自分で取っていいのか?スタッフが取ってくれるのか良くわかりません。 徹底してほしい。 客は取ってくれるスタッフやくれない方もいて面倒。 食事は美味しいです。 立地が良く外観も良いので、期待を持って部屋に泊まるとがっかりが大きい気がします。 6月にまた行く予定があるので、少しでも改善出来ていればと思います。
DayTrip803964
名古屋市, 愛知県
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立地が最高
2020/02/23
新横浜駅から徒歩ですぐのところにあるのでレストランやコンビニなども多く便利です。部屋からは眺めも良く夜景も楽しめます。部屋はダブルルームを使用しましたが少し狭いと感じました。
nokonoko73
東京
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残念ホテル
2020/01/22
所詮プリンス。新横浜の駅横にそびえたつ威容は素晴らしいのだが、前世紀の遺物のホテルといった風情で、ユニットバスの段差、空調設備等々、昭和の感じが漂うホテルだ。乱開発時のホテルとして、認定されるべきだろう。
FarAway802963
大阪市, 大阪府