口コミ一覧
件数:3538件
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ベッドが狭い、洗面所のボウルが超小さくて使い勝手が悪い、スタッフは良い
2020/09/04
夫婦二人でディズニーに行こうとGoToキャンペーンで少しでも広い部屋をと探し、ヒルトンルーム40平米を予約しました。 ただ、このお部屋はトイレとバスタブが一緒の室内にあり、我慢しなくては仕方がないなと思っていました。 別の部屋でトイレが別室になっているものもありましたが それは35平米なので選択しませんでした。 チェックイン時にトイレ別室の部屋への無料グレードアップはいかがかと言われ聞いてみるとその35平米の部屋 40平米はないのと聞くと3泊で3万円追加とのこと その代わり最上階(11階)で朝食付き、カクテルタイム付き 朝からホテルの朝食だと食べすぎてしまうのでいらないし、カクテルタイムは17時から21時までとのことでその時間帯はすべて予約が入っているから使えない旨を伝えると2万1千円の提示に。 マスクをしているせいか受付の女性の声がよく聞こえなかったせいもあるけど、よくよく考えると2人?3泊で6朝食分が9千円に相当するので1食1500円 朝食を別途頼んだら3千数百円はするのにね。 いざ、部屋に行ってみようとエレベータは部屋のカードキーをかざさないと11階のボタンは押せないタイプ、ブライトンホテルと同じねとワクワクしながら部屋に入るとビックリ! トイレルームとバスルームに挟まれた幅1mも無いようなところが洗面所 洗面ボウルは直径30cmくらいで超小さい 部屋は確かに広いけどベッドの幅は狭くて寝苦しいシングルベッドが2つ置いてあるだけ これだけスペースが広ければセミダブルベッドを2つ置いても十分スペースがあるだろうになぜ? よく見るとナイトテーブル代わりの棚が造り付けなのでシングルベッドしかおけないような設計 カーテンは電動でしたが、正直高級感は一切なし。 夫婦で2万1千円は騙し取られたみたいねと話していました。 次回は使わないと思います。 なお、スタッフさんは教育がよく行き届いているようで 対応はとてもよかったです。 それだけに、このお部屋とこのベッドはとても残念。 せめてセミダブルベッドを2つ置いて ディズニーから疲れて帰ってきた身体をゆっくりと休めることができるようにしてよ。 このシングルベッドでは寝返りも満足に打てず ストレスがめちゃくちゃたまりました。
UpperSkyFlower
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使いやすいホテルでした。
2020/09/01
ディズニーオフシャルホテルでは、シェラトン、オークラに宿泊経験がありますが、ヒルトンが1番良かったです。 部屋はヒルトンルームに宿泊しました。 改装済の部屋で、シンプルですが機能的でつかいやすかったです。(テレビが大画面で良かったです) アメニティのシャンプーやボディソープは小分けの使い切りの容器で、ビジネスホテルのようなボトルの提供ではありませんでした。 意外だったのが部屋にあるスリッパが使い捨ての物ではなく、旅館等にある使い回しのビニール素材の物でした。 使い捨ての物も言えば用意してくれます。 他のホテルに比べて品数の多いコンビニがあり、事前に買い物をしていかなくても良いと思いました。 他のホテルの売店は明らかに使い物になりません。 (品数、営業時間、価格において) また、個人的に非常に良かったのがカフェのセガフレード・ザネッティが入ってます。 こちらでは、エスプレッソやパニーニ、アイスクリーム、輸入ビールが楽しめます。 今まで利用したオフシャルホテルの中では唯一コスパのバランスが取れたホテルかと思います。 次回からはこちら一択で利用しようと思います。 いまいちと感じたのは朝食です。 味はハッキリ言ってはファミレス以下です。 パン、コーヒーが非常に不味かったです。 サラダは千切りキャベツ等がメインで、レタスやブロッコリ等はありません。 ジュース類はファミレスドリンクバーにある様なコカコーラ系のボタンを押して入れるものでしたが、設定ミスの為か味が凄く薄かったです。 座席の間隔は広くないです。 これはホテル側の問題ではありませんが、コロナ対策でブッフェ利用時のゴム手袋着用や、都度利用のトング等、コストをかけた対策でしたが、結局マスクをつけないで料理前で会話したり、他人のすぐ真横に並ぶ人間がいるので、意味が無いと感じます。 食が細い人間としては朝食の利用はもうないと思いました。 次回は、比較的良心的な価格のルームサービスを利用したいと思いました。
mikkimikki824
新宿区, 東京都
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とても素敵なホテルでした
2020/07/27
今回でこちらのホテルをを利用するのは3回目。 久しぶりの利用でした。 今回は初めて私と息子の2人で利用。 フロントに行く前に自動で体温を測る機械があったり、あらゆるとこで消毒なども置いてあり、感染対策がしっかりしていた印象をうけました。 この状況なのでほとんどのお店が閉まっていて、それは仕方がないことですが、コンビニまで行くのに長い距離、真っ暗なところを通るのが子供には少し怖かったようです。 しかし、スタッフの方もとっても良い方ばかりでした。 お部屋も、バストイレは一緒でしたがバスが広かったので2人で十分入れました。 ベッドもとっても気持ちよく朝までぐっすり。 朝食はビュッフェでしたが、全員のマスク着用はもちろん。各自手袋着用で一人一つのトングが渡されました。 食べる時の隣との間隔もあけていただいて、良かったです。 息子が下におもちゃを落としてしまった時も、スタッフの方が拾ってくれて、消毒までしてくださりました。 行きは舞浜駅からバスに乗り、帰りはモノレールで。 モノレールの駅からも近いですが、かわいいシャトルバスがあるのはとても助かりました。帰りもわくわくして帰れました。 また機会があったら是非利用したいと思います。 次はホテル内のカフェやテイクアウトのお店などもやってるといいな。 あそこのカフェのコーヒーが大好きです。
sayaka0812
千代田区, 東京都
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カクテルタイムはとてもガッカリでした
2020/07/23
お酒類はセルフだが、おつまみ系は写真のプレートのみで他は有料とのこと。同じプレートのお代わりは無料で出来ます。
ks2784ks
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ファミリー向けでは…ないかも
2020/07/07
セレブリオセレクトという洗い場付きバスルームのある部屋に子供と宿泊しました。 洗い場付きバスルームを希望する場合はこのセレブリオセレクトというタイプ一択になるそうです。 良かった点 ・スタッフの皆さんは対応みんな良かった。 ・ベイサイドステーションまで歩いてもすぐだが、子連れにとってはそれでも送迎バス無料はありがたい。 ・バスルームは狭いけどよく考えられて作られており、足を伸ばして入れるバスタブは癒された。 改善希望 ・コロナの影響で仕方ないですが、ホテルの出入り口が1カ所に制限されており不便でした。また、ロビーから部屋まで結構遠かった。 ・バスルームに椅子がない。また、シャワーの高さ調節ができない。 ・子供用アメニティのパジャマはワンピースではなく上下別にしてほしい。 ・コンビニは24時間営業で便利でしたが、おにぎりお弁当など20時時点で品切れ。レストランもコロナの影響で営業していないので夕食どうしようとなり、結局カップヌードルで済ませました。せめてコロナが落ち着いてレストラン再開まではコンビニの品揃えを充実させてほしい。 いくつか改善してほしい所はありましたが、 コロナ対策などしっかりされており安心して利用できました。 オフィシャルホテル特典やホテルレストランなど、本来の姿に戻ればさらに魅力は増すホテルかと思います。
tomohitoo2016