気持ちの良いスタフのいるホテル

2026/06/13に口コミを投稿

とてもスタフ人が先読みできるのか、先手先手の行動で、気持ちの良い押し付けのないサービスが受けられました。

2026年06月に訪問

また泊まりたい

2026/06/10に口コミを投稿

知人に勧められ、初めてクラブラウンジが使えるお部屋に宿泊しました。景色の良いラウンジで美味しいローストビーフをいただき、楽しい時間をすごしました。立地も便利でした。またぜひ泊まりたいです。

2026年06月に訪問

施設も人も絶対に外さないので毎回泊まります。

2026/05/22に口コミを投稿

他のホテルにも泊まってみたいと思いながらも、間違いないので那覇滞在の時は結局いつもここに宿泊します。 クラブフロア宿泊の場合はチェックインチェックアウトすべてラウンジでゆったりと行えますし、チェックアウト後のタクシー手配などもいつも助かっています。国際通りから少し坂を上がりますが、そのおかげで静かですし、部屋からの眺めも良いです。ラウンジで朝からビールが飲めるのもうれしいです。 きっとまだ次もハイアットリージェンシー那覇を選ぶと思います。

2026年05月に訪問

送迎付きアクティビティ予約は要注意

2026/05/22に口コミを投稿

全体的に初のハイアット宿泊、プロポーズでスイートを利用させて頂き大変満足でしたが、一点大変残念、もったいないと感じた点があります。 HPよりホテル送迎付きのアクティビティ（マングローブカヤック）が予約可だったので、申し込みをしたところ、ツアー会社より、申し込みされた日時は送迎の予約でいっぱいなので、ご自身で来られないか、というものでした。いくつかある他の時間を訪ねたところ他もいっぱいとのこと。代金についてはこちらから質問するまで触れられませんでした。結果としてキャンセルし、自らツアー会社を経由せずカヤック会社へ手配して体験しましたが、当日会場では開始時間に我々以外いなく（担当の方も私たち以外はいないと言ってました）、送迎の満席とはいったい何のことだろうとモヤモヤしました。少なくとも満席で送迎できないのなら予約可能にしておかないほうが良いかと思います。申し込みから折り返しされ予約キャンセルまで他のアクティビティを探せました。ハイアットさんに直接というわけではありませんが、HPで提携を紹介している以上、協力会社のサービス向上はしっかりと管理されたほうがよろしいかと思います。そこだけが残念でした。

2026年05月に訪問

期待以下でした

2026/05/19に口コミを投稿

15時にチェックインしようとしたら、部屋の準備ができていないと言われ、ロビーで待たされた。 同行者の体調が悪かったので最悪だった。説明は、予約したときにチェックインの時間を16時にしてあったから、と言われた。他のホテルでそんなこと一度もいわれたことありません。 スタッフの接客態度も悪い。こちらの話を聞くときに、うん、うん、と言われた。はい、というのが普通だと思います。 朝食が評判のようですが、期待していたほどおいしくなかった。

2026年05月に訪問