接客を気にしない人にはおすすめ

2025/04/16に口コミを投稿

ホテル内の施設によって、清潔感やスタッフさんの接客、身だしなみに差があるのが少し気になりました。 特に気になったのはインドアプールのシャワー室。床にカビがあって清潔感がなく、受付の対応もあまり親切とは言えず、残念でした。 ビーチにいたスタッフさんも、ひげを伸ばしていたり髪型が自由すぎたり…。スタッフ同士で集まって雑談していたり、スマホを触っている姿も見かけて、正直「ホテルマンとしてどうなんだろう？」と思ってしまいました。 でも、ひとりだけ素敵な方がいらっしゃって。責任者の方でしょうか？サウナ担当のお兄さんがとても忙しそうなのに笑顔で映える写真を撮ってくれたり、身だしなみもきちんとしていて、サウナや沖縄北部のことも詳しくて、いろんなおすすめを教えてくれました。その方のおかげで最初から最後まで旅行がより楽しくなったので、そのお兄さんには星5つです！

2025年03月に訪問

連泊の朝食は、褒めれませんが…素晴らしいくつろぎの時間が待っています。

2025/02/06に口コミを投稿

ロケーションは最高の場所にあります。 部屋のバルコニーには、ジャグジーが備え付けられており、日中は海をみながら、夜は星空を見ながらゆったりとした最高に素晴らしい時間が過ごせます。 浜風にさらされる悪条件の建屋にありながら、コンディションは最高の状態に保たれています。少々部屋やパブリックの清掃に問題がありましたが、あれだけ広大な敷地と建屋の管理には大変な苦労があると思います。ただ大変残念な事は、連泊をすると毎日ほぼ同じ朝食内容で食べるものが無く飽きてしまいます。 最高責任者の方に直接お会いして、改善の約束をしていただきましたので、次回の宿泊がとても楽しみです。 カヌチャベイホテル&ヴィラズのスタッフの皆さまも、大変親切丁寧な接客で、心地よい滞在ができるリゾートホテルです。もし宿泊をお考えの方がいらっしゃいましたら、是非一度足を運んでみてください。

2025年01月に訪問

かゆいところに手が届かない。惜しい。

2024/09/01に口コミを投稿

オーキッドに家族4人で宿泊させていただきました。どこへ行くにも敷地内をカートで移動するというのは新鮮でした。プールも複数あり、ビーチもマリンアクティビティもあります。でも部屋数のわりにランドリー施設が貧弱です、オーキッドの部屋数で洗濯機3台、乾燥機3台は少ないです。あと2台づつ欲しいです。加えてプールやビーチもあるのに水着の脱水機はビーチプールに1台あるのみ（あとで分かりましたが有料のインドアプールにもあるそうです）。浮き輪の空気入れもあるものの、空気抜きはなく苦労しました。このあたり充足すれば満足度が格段にあがると思います。スタッフは丁寧な人ばかりなだけでに本当に惜しいです。

2024年08月に訪問

良い思い出でになりました、

2024/04/02に口コミを投稿

ドックルームに宿泊しました、 運悪く、台湾地震の影響の津波到達警報が発令されてしまいました。（ホテル客室は高台にあるので、ご安心下さい）とホテルのレストランの方が知らせて下さり、安心しましたが、 子供達が楽しみにしていた体験ダイビングが中止になってしまい、本当に残念に思っていたところ、アクティビティの担当チームの方が、沖縄の反対側の海でダイビング可能な施設を探していただき、子供達は大喜びでした。 良い思い出を有難うございました。

2024年04月に訪問

清掃システムのSDG’s取り組み

2024/03/21に口コミを投稿

タオルや歯ブラシなどの交換のみで清掃を簡素化して、SDG’sに貢献している。また、掃除を簡略したことによってルームサービスの料金から引いてもらえるのがよかった。

2024年03月に訪問