良い点も悪い点もあるホテル

2026/07/24に口コミを投稿

予約対応、問い合わせ対応は酷く、行く前から不安であった。 行ったところ、スタッフ対応も悪くなく、飲食店や清掃スタッフはむしろ好感の持てる対応であった。 一部ショップスタッフとメンテナンス系スタッフは問い合わせ時と同じく、およそ客向きではない対応ではあった。 ジャグジー(ジェットバス付き)の部屋にしたのだが、 ジェットの水流は出るがバブルが出ないのでメンテナンススタッフに来てもらった。 「あれ？」「何でだろう？」と色々いじった挙句に「こういう仕様です。空気は出ません。」と言われた。 空気孔は硬く固定されており、故障防止のためか使えなくしているようだ。 ※果たしてそれをジェットバスと言っていいのか・・少なくとも同じタイプにジャグジーには何度も入っているが、バブルが出ないのは初めてであった 部屋は古い分、作りはしっかりしており、カーペット張りではなく板張りなのも、子連れとしては汚れず清潔感もありありがたかった。 ベットもシモンズで寝心地も良かったが、薄がけがだいぶ厚く交換をお願いしたが「よく言われますがこれしかご用意なく(苦笑い)」という回答 よく言われるならそろそろ代替の検討をしていただきたい 清掃は細部は行き届いていない。 ベランダの排水溝や部屋の隅はヌメりや埃が目立った アメニティは沖縄にそれなりのホテル達と比べると劣る ビジネスホテルと同じような揃えしかなく残念ではあった カート付きプランにしたが、カートは必須だと思う 館内を循環しているバスもあるが、館内は広く施設に分散している 暑い中、真っ赤な顔でバスを待つ家族を何度も見かけた プールサイドのビーチチェアは少なく、大体早くに来た家族が荷物を置き、ゆっくり行くと空いていない 有料席やカバナもないため、芝生に荷物を置いて過ごすしかない 食事はどこもそれなりに美味しかった 沖縄の地の物も用意されており大人から子供まで楽しめる ビュフェ朝食会場のテラスも広々としたプールを眺めながらのんびり過ごせて快適 外国人のスタッフも多いが、皆さん素敵な対応をしてくれた 総論として、小学生くらいに子供がいる家族は楽しめる 大人メインでゆっくり過ごしたい方には向いていない 客層も上記のような感じであった

2026年07月に訪問

一生通いたい沖縄リゾート

2026/06/17に口コミを投稿

リゾート内を専用のカートを運転して回れてテンション爆上がりでした！！ プールも海も、最高でしたが、お部屋の沖縄の自然と共生するようなコンセプトにうっとりしてしまいました！！毎年GWに行きたいです！！

2026年05月に訪問

カヌチャ

2025/12/26に口コミを投稿

クリスマスのイルミネーションもありとても幻想的です非日常を味わえました。 子供がいてもサービスが良くていろいろ子供の為によくしていただきリフレッシュできました

2025年12月に訪問

ゴルフ客御用達のホテル

2025/09/26に口コミを投稿

このホテルは従業員がよく教育されており、一部を除けば、ある程度 気持ちよく過ごせる。ホテル敷地が広くカートを利用でき、運転自体は楽しい。 ただ、夜になるとカートの酔っ払い運転が横行しており、危険を感じるときがある。 　また、ここはゴルフ客御用達のホテルである。 ゴルフに興味のない人は別のホテルに宿泊した方がよいだろう。 たとえば朝食時、ゴルフ客はレストランがオープンする前（Closeの表示が出ている） でも勝手に入り、食事を要求している。並んでいる客がいても無視して入っていく。 たいへん気分が悪くなる。 また、食事中も大声でギャーギャー言っている。あまりにひどい。 なぜ、ホテル側は注意しないのであろうか。 ゴルフ客だけ優遇しているように見える。 今後、宿泊したいとは思えない。

2025年09月に訪問

とても良いホテルステイになりました。

2025/06/10に口コミを投稿

両親のリクエストでカヌチャリゾートを予約し、とても良いホテルステイとなりました。 スタッフの皆さんは若々しく親切。 ちょうど部屋に帰る際に清掃スタッフさんとお会いしたのですが、笑顔で明るくお話してくださってとても好印象でした。 毎日、必要なアメニティも揃っていました。 アゼリアに滞在させていただきましたので、お部屋も広くリラックスできました。 天蓋付きのベッドはとても寝心地がよく、静かで空調もよく効き夜中一度も起きませんでした。 バスルームのブラインドは使用時下ろしていましたが、ブラインドの角度を少し調整し、海を見ながらゆっくり入りました。 毎朝、お部屋に置いてあるコーヒーをいれては広いラナイで海を眺めながらいただきました。鳥のさえずりがいつも聴こえてきて幸せな気分でした。 ラナイ外の植え込みにハイビスカスが咲いていたり、施設内の花や木も美しく、植物が好きな母も喜んでいました。 滞在中一日はホテルで過ごしたくて、景色を楽しみながらのカート運転やアクティビティなど本当にゆったり過ごせました。 おかげで旅疲れもなく、とても良い思い出になりました。

2025年06月に訪問