最高のリゾートステイ

2025/10/26に口コミを投稿

毎年泊まるハレクラニ。ほんとにスタッフの方のホスピタリティに感動します 必ず挨拶してくれて、廊下ですれ違う掃除の方まで、しっかり笑顔でご挨拶されて、帰りの時もフロントの方の対応に感動してしまいました。いつも素敵な思い出ありがとうございます 食事、景色、部屋、全て質が高く沖縄で1番のホテルだと痛感します またしっかり掃除も行き届き、部屋での過ごし方もとても良かったです 中々予約空いてない理由も良くわかります また次回も必ずハレクラニに泊まりたいと思えるホテルでした

2025年10月に訪問

また行きたくなるホテルです

2025/10/20に口コミを投稿

ホスピタリティの高さに感動しました！チェックインもラウンジで出来、そのままラウンジ利用しました。お酒の種類も多くおつまみのクオリティも良かったです。朝食もラウンジとレストランと両方利用し、昼食、夕食もレストランでホテルからほぼ出ずに過ごしました。お土産も豊富にあり限定のハレクラニパンを購入出来たので良かったです。 連れが愛煙家でしたので喫煙場所が沢山あって素敵！と言ってました。 ただ残念だったのは…部屋が遠くて。結構な距離を歩きました。廊下にあまり冷房が効いてなく歩くのがしんどかった。カートで反対側の出入口まで送迎があると言われましたが、誰も利用されていない様でしたので毎回歩きました。

2025年09月に訪問

安定のホスピタリティ

2025/10/14に口コミを投稿

何度訪問しても、安定の満足度でした。部屋数は少ないですが、クラブラウンジ付きのプランがいいです。クラブラウンジでの滞在時間は、いつでもドリンクが提供され、ほんとに快適でした。アフタヌーンティータイム、カクテルタイム、朝食の品数が以前より減ったような気がしました。また、今回から、部屋のジャンプー、リンス、ボディーソープが、ボトル式に変更されてました。今までは、ミニ容器に入ったものが、提供されていたのですか。持ち帰りもできました。経費削減でしょうか？ 今回のサンセットウイングの部屋からの景色は、いつもよりも更に美しいものでした。沖縄ブルーが鮮やかでした。サンセットも綺麗に見えて、感激しました。

2025年10月に訪問

コストダウンと改悪

2025/10/12に口コミを投稿

ハレクラニ沖縄には開業当初から何度も行っていますが、去年くらいからコストダウンによる改悪が目立っています。部屋のアメニティーは備えおきになり、シャンプーボトルは使いにくいノズルの出し口で、外観も非常に安っぽくなっています。ペットボトルの水は、プールやビーチのボトルはハレクラニのラベルが付いていない物になり、安っぽく感じます。また、特に子供の朝食を¥3,000も取る様になり、外資系の高級ホテルとしては有り得ない改悪です。家族連れには出費がかさむようになりました。

2025年10月に訪問

新婚旅行にて

2025/10/11に口コミを投稿

到着した日はあいにくのお天気でプールやウマは入れませんでしたが、翌朝プール利用させてもらえて、スムーズに案内してもらえてお水までいただいてありがたかったです。 レストランでもデザートにお祝いのプレートをつけていただいて思ってもなかったので驚きました。 朝食でいただいたパンケーキもふわふわでナッツのソースがとてもおいしかったです！ わたしのナンバーワンパンケーキになりました。 旦那さんがヨーグルトが苦手と伝えると代わりなども提案していただけたり、嬉しかったです。 みなさん丁寧に案内していただけて幸せでした！ また2人で行ける日を楽しみにしています！ ありがとうございました。

2025年10月に訪問