また利用したい！

2025/05/31に口コミを投稿

車でエントランスまで行くまでの間少し距離はありますが、そこまで行くのにここは日本?って思えるくらい素晴らしい景色が広がり、入り口入ってエントランスまで行くのだけでもワクワクしました。 ラウンジを利用しましたが、そこで提供されるドリンクやフードは格別に美味しかったです。 ハレクラニオリジナルのドリンクもあり選ぶのが大変なくらいメニュー見るだけでもワクワクしました。 また、施設内がとても清潔さが保たれておりスタッフの方々の気遣いが素晴らしい。 また利用したいと思える施設でした。

2025年05月に訪問

夫婦の休日

2025/05/31に口コミを投稿

とてもリラックスして寛げた時間だった。但し三年連続同時期に三泊づつしているとスタッフの微妙な対応の差がありました。例えばルームクリーニングの丁寧さとか、備品の補充の差異とか、人手確保が大変かと思いますが一度良い思い思いをするとそれが基準になってしまうのかもと思います。ベルやフロント、レストランのスタッフのレベルの高さは最高ですね、また来年も伺いたいと願ってます。昨年よりノイジーなインバウンド客が減っている？のか全体に落ち着きが戻っていて気持ち良い空間でした。

2025年05月に訪問

さすがでした！

2025/05/30に口コミを投稿

初めて宿泊しました。 さすがのホスピタリティでした！ パートナーの誕生日で利用したのですが、帰りの車内には誕生日プレゼントとメッセージカードが用意されていて本当に感動しました。 お部屋もドアを開けた瞬間に海が見える、広さも設備も大満足でした！ ただ1点だけ残念だったのは、お祝いのディナーをホテル内のレストランで予約しておいたのですが、案内された席が周りに幼いお子様連れのゲストが何組も座っていた席だったので落ち着いて食事や雰囲気を楽しめませんでした。 ファミレスに来ているような状態でした。 満席ならば仕方ないと思うのですが、私達が食事をしていた時間では1/3も埋まっていなかったと思います。 充分な年齢の大人２名での予約で誕生日という特別な日でしたので、できればもう少し落ち着いて食事ができる配席をしていただけたら嬉しかったです。

2025年04月に訪問

ラウンジ利用

2025/05/15に口コミを投稿

ラウンジを楽しみにしていましたがサービスが残念でした 食事はここではほとんどとれません 平日はいいかもしれませんが土日は混んでいて座れない 17時から始まるディナータイムも18時には食べ物はなく追加もされないのでラウンジにする必要があったのかわからないくらい チェックインチェックアウトには小さい子供もラウンジにいて走り回り全く落ち着かないラウンジです ラウンジスタッフのサービスも他と比べるとランクは下がります お客様の名前も覚えていない

2025年05月に訪問

素敵な新婚旅行になりました🫶

2025/05/12に口コミを投稿

夫婦の新婚旅行で4泊5日で滞在しました。 受付の対応も良くとっても楽しく過ごせました。 ただ、今回雨が続いたので外のプールに行くことができず室内のプールに行ったのですが、本当は夜行きたかったのにプールの閉館時間が早いかな？と感じてしまいました。 ９時くらいまだ空いていたら嬉しかったかな。というのが本音です。 それ以外は本当に良かったです！新婚旅行と伝えると毎日素敵な贈り物もいただけて毎日楽しみにしていました🥰 素敵な時間をありがとうございました。

2025年05月に訪問