ラウンジ利用

2025/05/15に口コミを投稿

ラウンジを楽しみにしていましたがサービスが残念でした 食事はここではほとんどとれません 平日はいいかもしれませんが土日は混んでいて座れない 17時から始まるディナータイムも18時には食べ物はなく追加もされないのでラウンジにする必要があったのかわからないくらい チェックインチェックアウトには小さい子供もラウンジにいて走り回り全く落ち着かないラウンジです ラウンジスタッフのサービスも他と比べるとランクは下がります お客様の名前も覚えていない

2025年05月に訪問

素敵な新婚旅行になりました🫶

2025/05/12に口コミを投稿

夫婦の新婚旅行で4泊5日で滞在しました。 受付の対応も良くとっても楽しく過ごせました。 ただ、今回雨が続いたので外のプールに行くことができず室内のプールに行ったのですが、本当は夜行きたかったのにプールの閉館時間が早いかな？と感じてしまいました。 ９時くらいまだ空いていたら嬉しかったかな。というのが本音です。 それ以外は本当に良かったです！新婚旅行と伝えると毎日素敵な贈り物もいただけて毎日楽しみにしていました🥰 素敵な時間をありがとうございました。

2025年05月に訪問

共有部が狭過ぎて寛げない

2025/05/10に口コミを投稿

部屋は広く綺麗です。が、共有部分がとても狭くロビーのソファセットの隙間を斜めになって歩いて（人とすれ違えない）レストランに向かい、そこも客室規模とアンバランスな狭さで予約も取れず、朝食も待たされます。しかも夜のバーはモーニングの席待ちのスペースになり、ステーキ店は朝はバイキングレストランの別室として使われ、なんか…大衆ビジネスホテル並み…… ディナーの高級レストランでも、子共の騒ぐ声でとてもじゃないが優雅に過ごせなかった。 プールも狭い。 「ハレクラニ」の名前に甘えている感が…

2025年05月に訪問

沖縄、ハワイに行ったらココ‼️

2025/05/10に口コミを投稿

到着時から、スタッフの説明もわかりやすく、駐車場へのサービス、持って来た荷物のお世話、とても感動致しました、チェックイン時も色々な心遣いをしていただきました。 お部屋への案内の際もとても丁寧に説明していただきました。 お部屋も広く、すべてのものが使いやすくそろえられていて、利用しやすい でした。備え付けの寝具もとても眠りに優しい物が装備されていました。 パジャマも柔らかい素材で、満足いく睡眠がとれました、ハレクラニ最高❗️

2025年05月に訪問

天国にふさわしい館

2025/05/09に口コミを投稿

2泊３日で朝食、夕食付きでサンセットウィング棟に宿泊しました。 ビュッフェ形式もコース料理も堪能し、梅雨入り時期ではありましたが、天気にも恵まれ、文字通り綺麗な夕日を眺める事ができました。 ホテル内の従業員の方が全員、笑顔で気配りも素晴らしく、文句なしのホスピタリティを受ける事ができ、大変満足しております。 すぐにでも再訪したいと思えるくらい良い体験をさせていただき、ありがとうございました。 再訪時は異なる季節のハレクラニも味わってみたいと思います。

2025年05月に訪問