相変わらずのホスピタリティ

2025/11/10に口コミを投稿

１１月に１泊２日、今回で３回目の利用です。 過去２階と違い、今回はサンセットウィングに宿泊。 朝食も今まではビッフェだったのが、今回はセットメニューにしました。 ビッフェだとおいしくてついついたべすぎてしまい、５０代後半の私たち夫婦にはその日１日中何も食べられなくなってしまうので。 エッグベネディクト１つとっても、ビッフェの物より派手さがあったりと見た目の違いも楽しめました。 今回の夕食は青碧蒼 いろんな料理を楽しめました。 それにしても相変わらずのホスピタリティーを感じました。 部屋も素晴らしいですが、やはりこのホテルの魅力は従業員の方々だと思います。 皆さんそれぞれが誇りをもって仕事してる感じがしますし、質問したり、頼みごとをしてもこちら考えている答えにもう一つ増して答えてくれます。 また来年も利用します。

2025年11月に訪問

ホスピタリティの良いホテル

2025/11/10に口コミを投稿

全体的にホスピタリティが良く満足のいく宿泊でした。結婚記念日のプレゼント、テラス側のバスルームの希望を叶えていただことなど大変嬉しく思います。 希望としては、寒い時期にはオーキッドプールかどこか室外プールもひとつだけでも温水にしていただければ良いと思います。 ただし、一点だけタオル類が少し古く、端がほつれていて、においも良くないと感じました。この後に宿泊したホテルのタオルが柔らかく、香りも良かったので尚更感じました。

2025年10月に訪問

最高としか言えない。

2025/11/10に口コミを投稿

クラブラウンジの充実度はそれほどでもなかったが、スタッフの応対を含め、全体として素晴らしい。プールサイドのベッドにはずり落ちたり、風で飛ぶことがない専用のタオルシートを敷いて頂けます。 写真を撮って頂く時の掛け声が『ハイチーズ』ではなく、『ハレクラニ』が最高。たしかに口角も上がって素敵な写真になります。夜のお庭でのフラダンスショーはレストランで食事しながらでも、庭のチェアーに座って無料でも鑑賞できます。 因みにハワイなのだが、全体的にバリ感を感じました。

2025年10月に訪問

変わらず素晴らしいホテルと感じた部分と残念に感じた部分

2025/11/09に口コミを投稿

前回宿泊した時も感じたが、ホテルの豪華さ、景色の良さ、スタッフの対応、食事、全ての面において他のホテルでは味わえない素晴らしさがあると感じとても満足であった。 特に、子供に対してのスタッフの対応の素晴らしさに加え、カード集めアクティビティーは小さい子供だけでなく、大人もホテルを探検でき、大満足であった。 残念な点をあげるとしたら、ハレクラニ独自の香りであるアメニティー(シャンプー等)や部屋カードキーのレプリカなど、前回はプレゼント等があり、家に帰った後も香りや物で旅の思い出に浸れていたが、今回はそのサービスが無くなっていた。物が欲しい訳ではないが、香りなどで前回宿泊した時の思い出が薄れることなく残っており、また行きたいと思い今回も宿泊した。そこまで含めてハレクラニの素晴らしさ、宿泊料の高さだと思っていたので、少し残念であった。

2025年11月に訪問

最高のハレクラニ

2025/11/08に口コミを投稿

オープンした年に伺って、二度目の宿泊でした。 "お帰りなさいませ"の一言に感動し、接客が更に素晴らしものになっていると感じました！ お部屋はもちろん、あらゆる場所の清潔感は全く変わっていませんでした。 ハワイを感じられる館内とお料理は、身体も心もリラックスできて、また訪れたい！と思わせるホテルです。 沖縄の数多くあるホテルの中で、やはり最高のホテルだと思います！ 日本にいながらハワイを感じることができて、素敵な時間を過ごすことが出来ました！

2025年11月に訪問