家族連れには最適

2026/06/11に口コミを投稿

沖縄訪問時に車で北上する時はよく見かけていたホテルでしたので、ぜひ一度泊まりたいと思っていました。今回宿泊して、期待していた分、残念な結果となりました。 一言で言うならば、マリオット上級会員と連泊宿泊者（ザビー対象者）以外には対応が厳しいホテルです。私はそのどれでもないため、館内大浴場も有償、ビーチのデッキとパラソルも有料でした。また子供連れの家族にはまさにパラダイスなホテルです。マリンアクティビティは充実しており、ここだけで沖縄の海を満喫できるでしょう。また館内レストランも多種多様な品揃えで飽きることはないでしょう。 しかし、よくない経験をいくつか体験しました。それはまずチェックイン時に起こりました。13:45にチェックイン手続きをするためにフロントへ行きました。フロントスタッフにより手続きは終わりましたが、14時がチェックイン時間のため、14時になったらカードキーを取りにもどってくる来るように言われました。そのため、ロビーで14時まで待ち、14時を過ぎたので、フロントへカードキーを取りに行きました。するとフロントスタッフは、私の名前も確認せず、隣のベルデスクへ行くように指示しました。何でだろう不思議に思いながらもそれに従い、ベルデスクへ行くと、ベルスタッフから「カードキーがないので、フロントへ確認に行きます」とのとでした。しばらくすると、そのベルスタッフは「掃除が終わってないのでまだ待ってください」と普通に言われました。14時にカードキーを取りに来るようにフロントスタッフから言われたのに、14時過ぎているのにベルスタッフからは掃除が終わってないので待てと言われ、右往左往させられるばかりです。結果しとして、部屋に入れたのは14:15でした。カードキーの受け取りはフロントではなくベルデスクである案内も事前になし、14時に来いという割には部屋も準備できていない、またフロントスタッフはカードキーが出来ているかの確認もせず、ベルデスクへ行けと言う連携のなさにより、時間も無駄になり気分もしずみました。そしてそれに対して何ら問題ではないというホテルスタッフの対応が残念でした。 夕食は寿司食べ放題を選択しました。寿司はネタに旨みの強い、寿司屋の寿司という味でとても良かったです。品数も豊富で一般的なものから沖縄独自のものまで大変良かったです。 朝食は和定食を選びました。スタッフの注文取りが流れ作業のようでなかなかホテルでは珍しい光景でした。和定食は美味しくいただきました。 最後に、私はバレーパーキング付きのプランでしたが、ベルスタッフに対象外と言われました。チェックイン時は普通にバレー対応でしたのに、何度説明しても、シャトルバスで連れて行くと言うのです。最終的にはバレー対応してもらえましたが、一悶着の絶えない滞在でした。 総合的に期待度が高かった分、さびしい滞在となりました。再訪はないでしょう。

2026年06月に訪問

スパは、別料金ですよ。

2026/01/16に口コミを投稿

系列が変わったのかな。 以前泊まったとき、ラマダは最幸でした。 口コミにありましたが、お部屋にはバスルームがあります。 山田スパは、創業以来、別料金だと思うので、よくお調べになられて予約なされては？ それと、ウチナータイムでホテルは動きます。 忙しい街から来られた方は、ゆっくりと流れる時間が最初は合わないのかもしれません。 是非、数週間ご宿泊なされて下さい。 ホテルマンたちと、素晴らしい体験が出来ると思いますし、1989年より、現在もリピートしている東シナ海のホテルの一つです。

2025年02月に訪問

生き物が多くて大興奮

2025/12/29に口コミを投稿

ココ ガーデンリゾート オキナワの提携施設のこちら【ルネッサンスリゾートオキナワ】 も帰りに行ってみました。 
ココ ガーデンリゾート オキナワの宿泊者は 提携施設のルネッサンスリゾートオキナワ利用のパスも付き、無料送迎バス迄あります。 
私は帰りにレンタカーで寄ってみたら生き物が沢山いて大興奮。敷地も広くオーシャンフロントで最高の立地です。 次はルネッサンスリゾートオキナワにも泊まってみたいなとおもいます。 充実した時間がすごせ楽しかったです。

2025年12月に訪問

ファミリーフレンドリー！生き物もたくさん！

2025/06/22に口コミを投稿

子連れ多く、アクティビティ多々、お部屋もきれいでした。 昔からあるホテルだから、部屋の中はあまり期待してなかったというか予想がつかなかったですが、めちゃくちゃきれいでした！ Marriotto Bonvoyのメンバーなので、スーペリアツインで予約していましたが、デラックスツインにあげてもらえました。階層が上がるのと、バストイレ別のお部屋になりました。子連れにはバストイレ別はありがたや、、 と言っても、連泊すると温泉が使えたりメリットが多いようなので連泊で温泉使うなら気にしないでいいポイントかもしれません！ 今回は何にも参加しませんでしたが、アクティビティがとても多かったです！予約必須かつ結構埋まっていたので、チェックイン時に確認しておくことをおすすめします。 2025年7月まで屋内プールは工事中です。代わりにリザンシーパークタンチャベイホテルの屋内プールが利用できるようです。私たちは屋外プールを楽しみました！それでも十分楽しめる！ イルカやウミガメ、エイ、お魚も大中小たくさんいるので、みるだけでも楽しいと思います！ また、スタンプラリーがあり、じゃんけんして勝っていくとおもちゃがもらえます。最後はぬいぐるみがもらえます。ぜひトライしてくださーい！ Club Savvyというルネッサンスオキナワ独自のサービスがあります。泊まるなら絶対連泊がお得だと思うので、調べてみることをおすすめします。

2025年06月に訪問

以前とはサービスが悪くなってしまった、、

2025/04/04に口コミを投稿

イルカが大好きな子供にとって、沖縄での宿泊はここ1択で大好きなホテルでした。ただ、今回7回目3年ぶりの宿泊で残念な点がいくつかありました。 ①デラックスビーチビューのアメニティがロクシタンではなくなっていた事。髪がパサつくシャンプーになっていてガッカリでした。 ②JTBラウンジのドリンクバーがドリンクマシーンになっていて安っぽく感じた。カクテルタイムのノンアルコールも作ってはくれず、既に作られてピッチャーにおいてある1種類のみになっていた。高い値段を払っているのに、ラウンジのスタッフの対応が冷たい。 ③サビーラウンジのドリンクもマシーンになっていて安っぽい。シークワーサーやゴーヤウォーターなど、手作り感があり以前は良かった。 経費削減なのか色々と高級感がなくなり本当に残念です。

2025年02月に訪問