朝食ブッフェ

2024/12/24に口コミを投稿

ブッフェの朝食付きで宿泊しましたが、朝食に行くと20分程並んでやっと入れました。入れたと思ったら、お冷も切れていて、サラダもすかすかで、ある物をとって食べていました。少しすると全ての料理、デザートが下げられはじめ、朝食時間が10分程過ぎている事に気がつきました。別のホテルでは料理が下がる事を教えてくれていたので、それが普通だと思っていました。ブッフェを楽しみにしていただけに、とても残念です。これなら、素泊まりにして近くのカフェなどで食事を楽しみたかったです

2024年12月に訪問

Pricey, but you get what you pay for

2024/11/25に口コミを投稿

This is one of the nicer Hiltons I've stayed at. Our room accommodated two adults and one teenager. It was a very spacious and clean room. Pool is next door at a partner hotel. It looked like Hilton’s pool was under renovation at the time. The hotel staff was great. They were always very helpful and answered all our questions. There is a great coffee shop across the street and a Lawson’s as well. American Village is a short 2 minute walk away. Great location. Would definitely stay again.

2024年10月に訪問

Amazing Customer Service & Ocean Views

2024/09/18に口コミを投稿

I arrived in Okinawa and checked into the Hilton Chatan without my luggage from the airport due to a mishandled bag along the way. I spent hours on the phone with Delta attempting to track it down only to get no where. Momoko at the front desk assisted me calling ANA to track down my bag at HND for over an hour and a half. This was not her job or responsibility but she helped out anyway and never made me feel as if I was a bother. She helped me navigate the language barrier and even followed up with me to ensure the issue had been remedied even days later. The entire staff is friendly and very helpful, the room is nice with an amazing view of the ocean and pool area. This is my first time traveling to Chatan but given the chance I will be staying here again and highly recommend anyone else looking for a hotel in the Chatan area to check out this amazing hotel.

2024年09月に訪問

アメリカンヴィレッジで、1番良いホテル^_^

2024/08/29に口コミを投稿

北谷のアメリカンビレッジから場所も近く、夕陽も綺麗なHiltonホテル。 アメリカンヴィレッジで食べ飲みする時はとっても便利で、ちょっと良い気分になっていいですね！ 北谷では1番良いホテルでおすすめです！

2024年03月に訪問

残念なホテル

2024/08/26に口コミを投稿

洗面所の掃除が途中なのか排水口の蓋が外したままでした。他のホテルならこの時点で部屋を変えてくれますがフロントに言いに行った時に子どもがお昼寝してるので起きたら連絡しますのでそのあと部屋見に来てくださいっていったのに、結局寝てる間に掃除をしにきました。わざわざフロントに言いに行った意味もないし、子どものお昼寝の邪魔はするし、全然フロントとの連携がなってないです。 ディナーの予約人数もフロントで変更したい旨伝えましたがレストランに行ったら全然伝わってませんでした。 ヒルトンだけにとても残念です。

2024年08月に訪問