令和8年熊本地震に伴う
ご旅行のお取り扱いについて

このたびの令和8年熊本地震により被害を受けられた皆さまに、心よりお見舞い申しあげます。被災された地域の皆さまが一日も早く安心して日常を取り戻され、穏やかな毎日が戻りますことを心よりお祈り申しあげます。

2026年7月28日16時27分頃に発生した地震（気象庁による名称「令和8年熊本地震」）に伴い、ジェイトリップツアーをご予約のお客様のお取り扱いについて、下記のとおりご案内いたします。

対象空港：熊本空港

※一連の関連する区間（乗り継ぎ・往復）を含みます。
※対応開始日時より前にお取り消しをされた場合は、規定の取消料の対象となりますので、あらかじめご了承ください。
※上記は7月30日15時現在のJALグループの特別対応にもとづく内容です。対象搭乗日・対象空港は今後拡大または変更される場合があります。最新の内容はJALグループ公式サイトをご確認ください。

上記1の対象に該当しないご予約は、規定の取消料が発生いたしますが、ジェイトリップの「安心キャンセルサポート」により、お支払いいただいた取消料の全額をJマイルポイント（1Jマイルポイント＝1円）で還元いたします。次回以降のご予約時に割引としてご利用いただけますので、実質的なご負担なくお取り消しいただけます。

【対象】ジェイトリップで販売中のJAL利用のすべてのツアー
【対象外】飛行機がついていないプラン（ホテル予約、オプショナルツアーなど）

【ご利用条件】
・Jマイル会員であること（登録は無料です）
・ご予約日の翌日0時から、ご旅行出発前日の23時59分までにキャンセルを完了していること
・取消料が発生しているご予約であること

※ご旅行出発当日のお取り消しは、安心キャンセルサポートの対象外です。
※上記1の取消料免除が適用される場合は、Jマイルポイントの付与はございません。
※旅行メンバーの一部のみのお取り消し（減員）は対象外です。

お取り消しのお手続きは、MY-TRIP（マイページ）よりオンラインにて承ります。

※上記1の取消料免除に該当されるお客様には、個別にメールでご案内をお送りいたします。
※お取り消し後の旅行代金は、取消料を除いた金額を最短で即日返金対応いたします。

現地では地震活動が続いており、交通機関の運休・遅延や、宿泊施設・観光施設の営業状況に変更が生じる可能性があります。ご出発前に、ご利用予定の航空会社・交通機関・宿泊施設の最新情報、および現地自治体の発表をご確認ください。また、慣れない土地では、滞在先周辺の避難場所や避難経路をあらかじめ確認しておくことをおすすめいたします。

一日も早く穏やかな日常が戻ることを、心より願っております。

▶ ジェイトリップ お問い合わせ窓口
▶ よくあるご質問