台風7号の影響について

台風によるフライトの運行は航空会社が適切に判断し、フライトのキャンセル料免除の特例が発令されます。
発令がない場合は、ツアーキャンセル料の免除はありませんのでご理解をお願いいたします。

航空会社のフライトキャンセル料免除の特例は、状況によりますが、おおよそフライトの3日前～前日に発令されます。

下記空港を発着する便を対象に、ご旅行を取消しされる際の、キャンセル料免除の特例（条件付き運航）が発令されております。

往路・復路のいずれかが、キャンセル料免除の特例の対象となった場合、ご旅行全体を中止される際のキャンセル料が免除となります。

ただし、キャンセル料免除発令”前”にお客さまのご判断で旅行を取消された場合は、後に免除対象となった場合でもキャンセル料は免除されませんので、予めご了承ください。

対象便をご予約のお客様には、予約時にご登録いただいたメールアドレス宛に、最新情報とキャンセル料免除の手続きに関するご案内をお送りいたしますので必ずご確認ください。

運航状況に関するお知らせは、ご搭乗の前日までに航空会社より通達がある場合、原則弊社よりお送りいたします。

ご搭乗当日の運航状況につきましては、JAL Webサイト内「運航状況・見通し」または、空港にて発着案内をご確認ください。

キャンセル料免除対象のお客様は、メールで個別にお送りする専用ページより、オンラインで手続きを行っていただきます。お電話でのご連絡は不要です。
必要事項をご登録の上、手続きをお願いいたします。

安全な旅行を実現するため、弊社と航空会社は状況を常に把握し、お客様の安全を第一に考えた対応を取ります。ご理解とご協力をいただきますようお願い申し上げます。

今後の状況については、弊社ウェブサイトやSNSアカウントを通じて最新情報をご案内いたします。

株式会社ジェイトリップ　サポートセンター