ツアーキャンセル料
免除の手続き方法
ツアーキャンセル料免除対象のお客様へは弊社よりメールで、キャンセルフォームをお知らせいたします。
もし、お手元に届いていない場合は、マイページお問い合わせフォーム、または電話にてご連絡ください。
お問い合わせフォーム
キャンセル料免除の手続きについて
- 1 取消料免除専用フォームにアクセスしてください
-
取消料免除専用フォームから必ずお手続きください
必要項目を入力し、ログインしてください - 2 予約内容をご確認ください
-
取消内容をご確認ください
お間違いがなければ「はい」を選択し「次へ」お進みください - 3 キャンセル内容をご確認ください
-
キャンセル料が 0円 と表示されていることをご確認ください
同意いただけましたら「はい」を選択し「キャンセル確認」へお進みください - 4 キャンセル内容を再度ご確認ください
-
キャンセル実行後は、
予約記録の復活は一切できませんので、キャンセル内容を再度ご確認の上、「キャンセル実行」をお願いします - 5 取消の手続きが完了しました
-
取消の手続きが完了しました
担当オペレーターが、キャンセル内容を確認の上、返金の手続きをいたします
手続き状況はマイページの旅行代金の箇所で確認できます
残金がマイナス ・・・ 処理中
残金が0円 ・・・ 処理完了 - 6 取消手続きの完了メールをご確認ください
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登録のメールアドレス宛に、取消手続きの完了メールをお送りしております